to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ekspertiz Raporu Ve Mağduriyet
Oto Rapor adlı kurumsal firmadan 19 Ekim 2024 Cumartesi günü Ankara şubesinde Renault Kangoo marka aracı ekspertiz yaptırdım. Raporda değişen parçası olmadığı yazıldı. Buna istinaden aracı vekalet yoluyla aldım. 23 Ekim Çarşamba günü Trabzon'a getirdim. Burada ikinci kez ekspertize sokmam durumunda sol arka kapısının değiştiğini söylediler. İlgili firmayı aradığımda, 1000 kilometre üzerinde yol yaptığınız için garanti kapsamı dışında kalıyorsunuz diyerek konuyu kapattılar. Ben aracı ikinci sahibinden aldım, trafikten ilk sahibini buldum. Onunla irtibata geçtim, aracın kendisinde kaza yaptığını, sonrasında sol arka kapısının serviste değiştiğini bana kendisi söyledi. Dolayısıyla araç ayıplı çıktı. Ben burada mağduriyetim ne olacak? Bana diyorlar ki Ankara'dan Trabzon'a gittiğin için 1000 kilometrenin üzerine yol yaptın, garanti kapsamı dışında kaldın. Zaten siz bana değişen parçası var deseniz, ben bu aracı oradan alıp Trabzon'a gelmezdim. Hukuki yollara 25 Ekim Cuma günü başvuru yapıyorum. Her platformda Oto Raporu reklam etmeye de devam edeceğim.
Selamlar Mehmet Bey, Şikayetinizin içeriğinde bahsettiğiniz bizim boyalı olarak tespit ettiğimiz kapının değiştiğine dair resmi belgeleri buradan paylaşmanızı bekliyoruz. İlgili belgeleri paylaştığınız takdirde şikayetiniz araştırılmak ve incelenmek üzere ilgili birimlerimize yönlendireceğiz.
Burda paylaşmamı bekleyene kadar Trabzon'daki oto raporda tespit yaptırmam daha uygun olmaz mıydı neden böyle bir yönlendirme yapmıyorsunuz tam bir gün boyunca Trabzon sanayi Oto Rapor'da sizden tespit yaptırmanızı bekledim. Gerekli belgeleri Trabzon adliyesi'nde bildirdim bundan sonrasını avukat takip edecek ama yine de size ve buraya da ekleme yapacağım
Sizden ne para istedim ne pul istedim hiçbir şey istemedim ve istemiyorum da kuru bir özür istedim bunu bana çok gördünüz
