to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey Oto Pratik şubesine, bagaj kısmı su alan aracımı 21 Şubat tarihinde götürdüm. Sorunun tespit edilip giderildiği söylendi, kontrollerin yapıldığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ve bu işlem için 3.400 TL ödeme yaptım.
Ancak kısa süre içinde bagajın hâlâ su aldığını fark ettim ve 26 Şubat’ta aracı tekrar aynı şubeye götürdüm. İlk başta aracı kontrol ettiklerini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Israrım ve yönlendirmem sonucu nihayet asıl sorunu buldular, fakat bu sefer de benden ek olarak 1.000 TL daha ücret talep ettiler. İlk seferde sorunu tam olarak gidermedikleri halde tekrar ücret alınması hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
İlk işlemde sorunun tam olarak çözülememesi ve hatanın devam etmesine rağmen, sorunun çözümü için benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ikinci kez ödediğim 1.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey’deki i̇nönü Caddesi bayisine Kia Cerato 2017 model aracımın bagajının su alması şikayetiyle başvurdum. İlk gittiğimde sorunun giderildiğini, tüm kontrollerin yapıldığını söyleyip bu işlem için benden 3400 TL ücret aldılar ve arızanın çözüldüğünü belirttiler. Ancak aradan sadece 5 gün geçtikten sonra bagajda aynı sorunun devam ettiğini gördüm.
Bunun üzerine aracı ikinci kez aynı sorunla servise götürdüm. Bu sefer yapılan deneme sonucunda herhangi bir sorun olmadığını söylediler, fakat bagajda su olduğu açıkça belliydi. Israrım üzerine aracı tekrar kontrol ettiler ve bu kez sorunun başka bir noktadan kaynaklandığını tespit ettiler. Yine de bunun kendi hataları olmadığını, üretim hatası olduğunu söyleyip hatalarını kabul etmediler ve bu işlem için benden 1000 TL daha ücret aldılar. İkinci gidişimde hem gerekli ilgiyi göstermediler hem de aynı sorun için tekrar ödeme almakta ısrarcı oldular.
Üç yıldır kullandığım bu araçta bugüne kadar böyle bir problem yaşamamış olmama rağmen, hem sorunun ilk seferde düzgün çözülmemesi hem de ikinci gidişimdeki ilgisiz ve sorumluluk almayan tavır beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Aynı arıza için ikinci kez benden alınan 1000 TL’lik ücretin iadesini talep ediyorum.
Otopratik M***** K********** Oto Tamir Servisi hakkında şikayetim var. Adres: İnönü Caddesi, Şahinbey / Gaziantep Aracımı vitese zor geçme ve debriyaj problemleri nedeniyle Otopratik M***** K********** oto tamir merkezine götürdüm. Servis yetkilileri debriyaj setinin değişmesi gerektiğini belirtere...
Bosch Car Service R**** D** Otomotiv Gaziantep şubesine 21 Kasım tarihinde Clio 4 aracımın baskı balata değişimi için gittim ve bu işlem için 7.500 TL ödeme yaptım. İşlemden sonra 2 gün içinde aracımda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Aracımın motor kulağı kırılmış, aksı yerine düzgün oturtmadık...
İki kapı ve çamurluk onarımı için 15 Nisan pazartesi aracımızı verdik. Eksperin altı gün olarak belirlediği onarım süresine rağmen hala tam olarak düzeltip vermediler. Arabanız hazır dediler, gittik baktık, boyalarda eşitsizlik var, kapı kolları ve contaları kırılmış, kesilmiş. İade ettik, düzeltin ...
Yorumlar