Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Iğdır Otopratik'te Fren Sorunu Ve Yanlış Yağ Kullanımı

İsmail
İsmail
Otopratik
16 Eylül 2024 17:572.988

Geçenlerde Iğdır ili Otopratik'e aracımı servis bakımı için götürdüm. Yıllık bakım işlemlerini yaptırdım. Aracımın fren (hidrolik) yağı değişmesi lazım deyince ben de değiştirin dedim. Ve o gün bugündür aracımın freninin yarısı boşta. Aracın fren havaları alınmamış dediler. Fren havalarını alıyorlar. Bir süre normal, daha sonra tekrar aynı şekilde fren pedalının yarısı boşta kalıyor. Neyse, 3. Hava aldırmadan sonra tekrar aracımı götürdüğümde bu sefer de fren merkezi bozulmuş dendi. Ben de başka bir yere götürdüğümde Otopratik'te fren hidroliği kutusuna koyulması gereken yağın başka yağ olması gerektiğini ve bu yüzden fren merkezinin bozulduğunu söylediler. Bana da mantıklı geldi. Çünkü bakımdan önce arabamın fren pedalında bu sorun yoktu.

Sizden ricam, işinin ehli olmayan insanların bu işleri yapmaması. Bu yüzden Iğdır Otopratik'ten şikayetçiyim. 

16 Eylül 2024 18:29 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

18 Eylül 2024 15:30

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz Şikayetvar platformunda yer alan numaranızdan sizinle irtibata geçmeyi denemiş fakat ulaşamamıştır. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sorun Çözülmedi, Boşuna Parça Değişimi Yapıldı

İbrahim
İbrahim
Otopratik
23 Nisan 2025 09:411.327

Ben Mardin Kızıltepe Otopratik şubesine aracımı vites ve fren sorunuyla ilg...

5
Çözüldü

Otopratik Gereksiz Parça Değişimi İsteği

Müjdat
Müjdat
Otopratik
21 Ağustos 2023 23:334.946

"Görüş ve önerilerimin dikkate alınması, şikayetim konusunda anında dönüş yapılarak ilgi ve alaka gösterilmesi dolayısıyla firma yetkililerine teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Otopratik Sorumsuzluğu

Mustafa
Mustafa
Otopratik
9 Aralık 2023 16:265.064

"Yetkili kişi beni arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Yaşadığım sorundan kaynaklı ücret iadesi sağlandı teşekkürler."

Otopratik Sorumsuzluğu
Otopratik Sorumsuzluğu
1

Otopratik Çalışan Sistemi Bozuyor Güvenilir Değil

Ramazan
Ramazan
Otopratik
30 Aralık 2023 17:083.880

4 Aralık 2023 tarihinde Pendik Kurtköy Otopratik şubesine aracımın tamponunu boyatmak için bıraktım. 7 Aralık teslim ald...

Otopratik'te Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Şoku

Dilek
9 Temmuz 2025 14:202.666

Aracımı (2015 model Opel Corsa otomatik benzinli) yıllık yağ bakımı için Otopratik İ***** T******** Bursa şubesine götür...