Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otopratik'te Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Şoku

9 Temmuz 2025 14:202.804

Aracımı (2015 model Opel Corsa otomatik benzinli) yıllık yağ bakımı için Otopratik İ***** T******** Bursa şubesine götürdüm.
Yaklaşık 3,5 saat sonra bakım bittiğinde, 'Aracınızdan birkaç gün ses gelebilir, normaldir. Biz baskı balatayı kontrol ettik, haftaya geçmezse getirirsiniz, bakarız.' diyerek gönderdiler.
5 gün sonra ses hala gelmeye devam edince tekrar Otopratik'e gittim. 'Baskı balata bitmiş, değişmesi lazım. 15.000 TL ücreti var, 3 günde değiştiririz.' dediler.
Farklı iki yere daha götürdüm, baskı balatada bir sorun olmadığını, alt muhafazanın civatalarının ters takıldığını ve onları düzelttiklerini söylediler. Lift ücreti ve işçilik olarak sadece 800 TL aldılar.
Kurumsal diye güvenerek araç götürdüğümüz yerde yapılanlara bakın!

1 Destek
10 Temmuz 2025 09:00 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Lastik Değişimi Ve Balans Ayarı Hüsranı

22 Şubat 2025 16:523.768

"Kurumsallığın gereğini yerine getirdikleri için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bakım Sonrası Arıza Ve Mağduriyet

7 Aralık 2024 18:093.900

"Otopratik genel merkeze çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için"

1

Yanlış Teşhis Ve Hatalı Onarım Sonrası 700.000 TL Zarar

6 Ekim 2025 15:114.112

Haziran ayında İzmir/Bornova’daki Otopratik Güneş Oto Lastik şubesinde 2021 model Opel Crossland aracımın lastik değişim...

1 Destek
5
Çözüldü

Otopratik Balans Ve Araçta Titreme

14 Aralık 2023 15:263.003

"Nazik ve nezaketli geri dönüş için teşekkür ederim"