to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Aracın Şase İşleminden Ve Ekspertiz Raporuna Ulaşamamaktan Mağdurum
10.11.2022 tarihinde Letgo-otoplus Ankara Vega AVM bayisinden 2017 model Hyundai i20 Elite marka aracı satın aldım. 06.09.2025 tarihinde aracı satmak için ekspertize götürdüğümde, aracın şasesinde kesme ve kaynak işlemi yapıldığını öğrendim. Bu işlemin aracı almadan önce yapıldığını düşündüğüm için, o dönemde Pilot Garaj Oto Ekspertiz’de yapılan ekspertiz raporunu görmek istedim. Letgo-otoplus’un şikayet merkezi üzerinden kayıt oluşturdum, ardından e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, otoplus’ın müşteri hizmetleri bulunmadığını ve ekspertiz raporlarını kesinlikle paylaşmadıklarını ilettiler.
Aracın geçmişine dair bilgi sahibi olabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için, ekspertiz raporunun tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus
