Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Otoplus Letgo Ekspertiz Hizmeti Ve Oto Yıkama Sorunu!

Ali
13 Aralık 2024 21:0211.946

Dün Otoplus tarafından arandım. Daha önce internette bu şirketten aracımı satmak için fiyat araştırması yapmıştım. Akabinde telefonla beni arayarak kendilerinin aracımı ekspertize yönlendirip fiyat teklifi yapabileceklerini söylediler ve randevu oluşturdular. Bugün saat 15:00'te randevu saatinde eksper yapılacak yere gittim. Aracımın temiz olmadığından dolayı ekspertiz işleminin yapılamayacağı söylendi. Aracımı daha dün akşam yıkamıştım, arabam temizdi, ekspertiz işlemi yapılmadı. Ekspertiz işlemi yapan firmanın yanında bir oto yıkamacı bulunmaktadır. Pilot Garaj ekspertiz firması yanında muhtemel oto yıkamacı ile anlaşıp gelen bütün araçları yıkamaya sevk etmektedir. Orada yaklaşık yarım saat bulundum, gelen bütün araçlara araçların pis olduğu söylenerek ekspertiz işlemi yapılmadı ve araçların hepsi oto yıkamacıya yönlendirildi, hepsine şahit oldum. Bu nasıl kurumsal firma anlayamadım. Ben bunu bu şirkete yakıştıramadım. İşimi gücümü bırakıp aracımı ekspere götürüp bir sürü vakit harcayıp aracımı ekspere sokamadan dönmek zorunda kaldım, hem zaman hem masraf kaybı yaşadım. Bu şekilde fiyat teklifi yapabilmek için ücretsiz ekspertiz uygulaması yapan bu şirket, hemen yanında bulunan oto yıkamacıya araçları sevk ederek haksız kazanç sağlamaya çalışmaktadır. Aracın temiz olduğu, aracın yıkanmış olduğu söz konusu olmasına rağmen araç yıkamadan bir pay elde edebilmek amacıyla bu şekilde kurumsallıktan uzak hareket eden şirketi kınıyorum.

1 Destek
15 Aralık 2024 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Otoplus Ekspertiz Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Serdal
Serdal
Otoplus
31 Mayıs 2024 08:5013.883

Otoplus sitesinin 'araç sat' bölümüne bilgilerimi girdim. Aracıma bir değer...

Ekspertiz Süreci Ve Fiyatlandırmada Ciddiyetsizlik: Zaman Kaybı Yaşadım

Fatih
Fatih
Otoplus
4 Haziran 2025 18:575.719

Otoplus üzerinden aracımı satmak için randevu aldım, beni anlaşmalı oldukları Pilot Garage’a (tavsiyede bulunmuyorum) yö...

1

Otoplus Değerlendirmeme Şartlarını Kafasına Göre Uyguluyor

Mustafa
Mustafa
Otoplus
21 Ağustos 2024 13:513.733

Otoplus web sitesi üzerinden aracımın satılması halinde ne kadar teklif vereceklerine baktım. Teklif düşük gelse de bulu...

3

otoplus letgo Randevu Saatinde Bekletilme Sorunu Ve Ekspertiz Hizmet Kalitesi

Vedat
Vedat
Otoplus
22 Eylül 2024 11:554.027

11 Eylül 2024 tarihinde otoplus tarafından 21.09.2024 saat 11.00'e Kartal da Pilotgarage Oto Ekspertizde randevusu veril...

1

Eksik Bilgilendirme Ve Keyfi Uygulamalar Nedeniyle Mağduriyet

Adem
25 Haziran 2025 11:513.900

Mercedes aracımı satmak için Otoplus sitesinden ön teklif aldım. Belirtilen gün ve saatte Pilot Garaj’a gittim. Eksperti...

Öne ÇıkanKonular