Araç Satış İşlemlerinde İletişimsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti


2024 model Cupra Leon aracım için çekme belgesini çıkartıp, ruhsat ve yedek anahtar dahil tüm evrakları 27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Otopert şubesine eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç alım satım işlemlerinin tamamlanmasını beklerken, aradan 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Dosyamla h**** Hanım ilgileniyor olmasına rağmen, defalarca aramama ve yazılı olarak ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte herhangi bir ödeme de yapmadım. Benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşandığını öğrendim. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.


Otopert firması 3 hafta önce işleme aldığı pert araç dosyasını hala sonuçlandırıp ödeme yapmadı. 04.12.2024 tarihinde gerekli evraklar ellerine ulaştı. (2 gün boyunca 2 farklı kargo ile gönderdiğimiz için evrakların bulunmadığı söylendi) 18.12.2024 tarihinde aracı servisten aldılar ancak ödemeyi h...


Renault Fluence aracım için 02.08.2025 tarihinde pert işlemi başlatıldı. Türkiye Sigorta kapsamında yürütülen bu süreçte, aracım için 700.000 TL değer biçilirken, 1 ay sonunda 640.000 TL gibi düşük bir ücret teklif edildi. Aracımın ederinin daha fazla olduğunu söylememe rağmen işine gelirse ye geti...

19.07.2025 tarihinde Citroen C3 2022 model aracım pert oldu. Sonrasında Malatya’dan Autogong üzerinden ihale ile satış işlemini 15.08.2025 tarihinde gerçekleştirdik. Aracım üzerindeki rehin fek işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma yazılı olarak 7–10 iş günü içerisinde ödemenin yapılacağı bildirildi...
Yorumlar