Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

3 gün önce Trendyol üzerinden Auto En firmasından Arora Max t 125 model motorum için bir motor brandası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla ya...



3 gün önce Trendyol üzerinden Auto En firmasından Arora Max t 125 model motorum için bir motor brandası siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla ya...

Autoen.com.tr üzerinden 25.06.2025 tarihinde otomobilim için örtü sipariş ettim, ancak 6 gün geçmesine rağmen ses çıkmayınca telefon açtım. Telefon çalmadı bile. Birkaç kez denedim sonuç aynı. WhatsApp tan mesaja belki cevap verirler diye mesaj attım. Gene Ses çıkmadı. Aldatıldığımı düşünüyorum. Ols...
12.06.2025 tarihinde havale ile peşin ödeyerek sipariş verdiğim ürün, 01.07.2025 tarihinde hâlâ 'ödeme bekliyor' şeklinde görünüyor. Defalarca arayıp e-posta atmama rağmen dönüş yapılmadı. Böyle bir firmadan ürün almak hata oldu. Bu şekilde nasıl iş yapabildiklerini anlamış değilim.
Ürün alımı sonrası bir hafta içerisinde yırtıldı. Değişim talebime firma tarafından ret verildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, kazandım. Fakat firma para iademi gerçekleştirmiyor. Attığım mesaj ve mailler dönüş yapmıyor. İcraya vereceğim. Güvenilir firma değil. Kesinlikle sizinle iletişime geç...

Autoen oto tekstil motosiklet brandasını Trendyol firması aracılığıyla aldım. Branda 3-4 ay sonra ikiye ayrıldı. Hiç dayanıklı değil, parasını etmez kısacası. Görsel yüklüyorum. Boşa para harcamayın. Branda ortadan ikiye ayrıldığı nerede görülmüştür?

Epttavm'den 30.09.2023'de Autoen firmasından aracıma branda aldım. 1 yılı doldurmadan parçalandı. Mağazayla iletişime geçtiğimde 'dışarıda olan ürünler garantiye girmez' bahanesi yapıldı. Oto branda içeride kullanım amaçlı olabilir mi Allah aşkına? Ürün satarken farklı, sattıktan sonra farklı. Eptt...

Sayın ilgili, 17 Nisan tarihinde firmanızdan sipariş ettiğim Yamaha xmax brandası motorumun üzerinde ekli Fotolarda görüldüğü üzere yüzey kaplaması kabarıp şişerek branda yüzeyinden yırtılarak ayrılmıştır. Ürünün yenisi ile değiştirmek için talebimi sizlere iletiyorum. Gereğini rica ederim. İyi çal...

27.11.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş altı iş günü olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Aradığımda teknik bir sorun olduğu ve bugün 04.12.2023 tarihinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ne bir mesaj ne de bir haber geldi. Biz de iş yapıyoruz ama bu şekilde değil. Çözümünü istiyorum. B...
Sorumsuz ve ilgisizler, araç brandası aldım ürünü göndermediler, para iadesi de yapmadılar tam 1 aydır uğraşıyorum her gün arıyorum her gün aynı şeyleri söylüyorlar (bugün hallediyoruz) hala nasıl satışa ürün koyabiliyorlar şaşırıyorum vazgeçmeyip aramaya devam edeceğim. Kesinlikle Çok pişmanım.

autoen.com.tr üzerinden 02.10.2023 tarihinde sipariş ettiğimi ürünü kargoya verildi, kontrol edip size bilgi vereceğiz vs vs bahanelerle 25.10.2023 tarihine kadar beni oyaladılar. Ürün ortada yok. WhatsApp destek hatlarından cevap vermiyorlar, telefonla arıyorum onda da sadece 1 kere ulaştım, kontro...
Dolap uygulamasında Autoen adında bir yerden SP01596648869 numaralı sipariş ile araba aksesuarı aldım sipariş verdiğim tarih 05 Ekim şu an 14 Ekim oldu. Ürün henüz elime ulaşmadı. Dolap uygulamasına bildirdim bana dört iş günü daha beklememi bildirdiler :) ) ) lütfen ya ürünümü verin ya da paramı ia...

Auto en firmasından ayın 18inde aldığım ürün için aynı gün kargoya verilecek dedikleri halde ikinci aradığımda kargoya veriliyor. Demelerine rağmen ve bugün üçüncü gün aradığımda telefon bilgisi ve sipariş numarası alıp telefonu kapattılar. Herhangi bir bilgi vermediler. Ciddi bir firma olmadığı şüp...

Autoen den 27 Ağustos ta motosiklet brandası siparişi verdim. Kargoyla ilgili D**** isimli şahısa 3 farklı günde 3 defa görüştüm her defasında size dönüş yapacağım deyip hiçbirinde dönüş yapmadı. Eğer kargomla ilgili bilgi vermezseniz şikayet edeceğim dediğimde ise laubali şekilde şikayet edin yanıt...

Autoen firmasının online sayfasından üç iş günü önce sipariş verdim. Kredi kartımla ödeme yaptım bir adet oto branda sipariş. Verdim sipariş sonrası 2 günü tel açtım kargoya verdik dediler. 3 iş günü telefonda. Bana verdik göndereceğiz kargo bilgisini dediler WhatsApp hattında sorunlu cevap yok yazd...

Aracın için acil ihtiyacım olmasına rağmen Kargomu yanlış adrese gönderdikleri için iadesi gerçekleşti hem ücretim yatırılmadı veyahut ürün geri gönderilmedi 4 kere iletişim geçtiğim aciliyetimi belirttiğim halde size döneceğiz diye belirtip iletişime geçmediler muhatap yok bilgi yok çözüm yok Whats...

Epttavm'den aldığım Autoen Sym Joymax Z 250 Arka Çantalı Su Geçirmez Miflonlu Motosiklet Brandası 3 ay önce aldığım brandasının üstündeki miflon ayrılıp sadece telası kaldı. Resmini ekliyorum, firmaya mail attım ancak dönüş alamadım. Bununla ilgili zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

23 Temmuz'da siparişini verdiğim araba brandası 26 Temmuz'da kargoya verildi diye mail geldi. Kargo firmasına sorduğumda böyle bir ürünün kendilerine teslim edilmediğini söyledi. Firmayla her konuştuğumda bugün kargoya verileceğini söylediler. 3 hafta oldu hala elime ulaşmadı. Kargoya bile verilmedi...
Motosikletime Autoen'den branda aldım. İlk örterken her yerinden yırtıldı. Kağıt gibi çok kalitesiz. Bu kadar kalitesiz bir ürünü nasıl satarsınız aklım buna yatmıyor. Biraz kullanıp yırtılsa bu kadar zoruma gitmeyecek. Paketi açtım örteyim dedim her yerinden cart diye yırtılıyor. Büyük ihtimal ince...
Autoen oto tekstil iç ve diş tic ltd şti firmasından 24/07/2023 tarihinde verdiğim 464235533 numaralı araba brandası siparişim, sitesinde yazıldığı gibi aynı gün kargolanması gerekirken kargolanmadı. 25/07/2023 tarihinde saat 09:10 ile 09:30 arasında aramalarıma cevap verilmiyor. Ayrıca sitelerinde ...
22.06.2023 tarihinde bir branda sipariş verdim kendi siteleri üzerinden. Brandayı MNG Kargo firmasıyla gönderdiler ve kargoda kayboldu elime ulaşmadı. Daha sonra defalarca arayıp (yaklaşık bir hafta) ikinci kargoyu göndermelerini rica ettim. Telefondaki kadın Sendeo isimli kargo firmasına mağduriyet...

Merhaba autoen branda firmasından motosikletim için branda satın aldım fakat küçük ürün göndermişler. Ürün küçük geldi. İade etmek istiyorum 2 gündür 10 yakın aradım açıyorlar iade kodu göndereceğiz deyip oyalıyorlar. WhatsApp'tan yazdım. Mail atıyorum hiç kimse dönmüyor

Sym jet 14 çantalı branda siparişi ettim, ürün geldiğinde iş yoğunluğu nedeniyle kargoyu kontrol edemedim. Gelen ürün sipariş ettiğim üründen küçük geldi ve seçtiğim motora uygun değildi. Siparişi Hepsiburada'dan vermiştim, firma ile iletişime geçtim fakat dönüş sağlanmadı.

O kadar ilgisizler ki hayale yapıyorsun kontrol edip onaylanmıyor. Arıyorsunuz kontrol edip dönüş yapalım diyorlar ne arayan var ne soran Kargoya verdik diyorlar alakası yok. 10 defa aradım en az hala kargolamadılar. Bu kadar umursamaz işini takip etmeyen firma olamaz.