to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime Cevap Vermeyen Oto Mert Yedek Parça Şirketi
Otomert.com.tr üzerinden Oto Mert Yedek Parça ve Otomotiv Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden Ford Ka için krank sensörü satın aldım. Siparişi 20 Mayıs’ta oluşturdum, ürün geldi ancak kullanmaktan vazgeçtim ve kargo paketini hiç açmadan olduğu gibi sakladım.
25 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak ürünü iade etmek istediğimi, kargo ücretini de kendim ödemeyi kabul ettiğimi belirttim. Sadece neden iade etmek istediğimi sordular, ben de açıklamamı yaptım. Daha sonrasında yaptığım aramalara, WhatsApp mesajlarıma ve gönderdiğim e-postaya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım.
Tüketici olarak koşulsuz iade hakkımı kullanmak, açılmamış ve kargo paketi üzerindeki ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin sipariş numaram 610206404933 ile birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
