Reşit sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şanzıman Uğultusu Çözülmedi, Servis Yazılım Çözümüyle Sorunu Geçiştirdi
Reşit
02 Ocak 22:49
338"İlgi arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Şikayetim Yanlışlıkla Volvo Altında Görüntülendi
Hasan
12 Şubat 15:35
2415/12/2025 tarihinde aracımın 110.000 km bakımı için Otokoç Volvo Tarsus servisine başvurdum ve yaşadığım olumsuzlukları Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Ancak mevcut şikayetim sistemde yanlışlıkla sadece “Volvo” başlığı altında değerlendirilmiş; oysa şikayetimin doğrudan “Otokoç Volvo Tarsus servisi” şeklinde görünmesi gerektiğine inanıyorum.
Şikayetimin yanlış marka altında yer alması, hem ilgili servisin sorumluluğunu net bir şekilde yansıtmıyor hem de kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor. Bu nedenle, mevcut şikayetimin marka bilgisinin “Volvo” yerine “Otokoç Volvo Tarsus servisi” olarak düzeltilmesini ve şikayetimin doğru başlık altında görüntülenmesini talep ediyorum.
Mevcut şikayetimin doğru marka ve servis adıyla eşleştirilerek güncellenmesini ve gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
sikayetim-yanlislikla-volvo-altinda-goruntulendi-1.jpg
13 Şubat 13:07 (Şikayetten 21 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Randevu Saatinde Başlatılamayan Servis Ve Alternatif Araç Sağlanmaması
Ahmet
02 Şubat 12:11
36602.02.2026 tarihinde Otokoç Samsun şubesine aracımızın bakım işlemi için randevu aldık ve tam randevu saatinde serviste olduk. Buna rağmen işlemlerimiz yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikme ile başlatıldı ve aracımızı akşam 17.00–18.00 saatleri arasında teslim alacağımız söylendi. Tüm bu gecikmeye rağm...
Serviste 1.5 Aydır Bekleyen Aracım Hakkında Bilgi Alamıyorum
Ramazan
02 Temmuz 2025 22:34
226Otokoç Volvo Tarsus şubesine bayramdan önce servise verdiğim aracım 1,5 aydır yapılmadı. 1,5 aydır arabasızım, ne durum hakkında bilgi veriliyor ne de tamire başlandığıyla ilgili bir açıklama yapılıyor. Her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hâlâ bir gelişme yok.
Bakım Sonrası Erken Yağ Değişimi Uyarısı Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Güven Kaybı
Eren
23 Aralık 2025 15:06
840Aracımı, 1.5 Ecoblue dizel Ford modelimi, 30.000 km bakımı için 07.08.2025 tarihinde Bursa Ford Otokoç yetkili servisine götürdüm. Bakımın yapıldığı, her şeyin sorunsuz olduğu söylenerek aracımı teslim aldım ve bu bakım için toplam 17.929 TL ödeme yaptım. Bakımdan yaklaşık 4 ay sonra, 21.11.2025 ta...
1 Destek
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil
Yazılı Teklifte Fiyat Artışı Ve Montaj Sonrası Kilit Arızasında Sorumluluk Reddi
Muzaffer
25 Aralık 2025 14:21
321Volvo – Yazılı Teklife Rağmen Fiyat Değişikliği ve Montaj Sonrası Sorumluluk Reddi Hk. Volvo marka aracımla ilgili olarak, 2025 yılı Aralık ayı içinde Otokoç Volvo yetkili servisinde yaşadığım süreçte hem yazılı fiyat teklifine rağmen ödeme aşamasında ücretin artırılması hem de sonrasında ortaya çı...
Yorumlar