Otokoç servis

Merhaba Akıllı servis uygulamasını yaklaşık 10 gündür iptal edemedim. Aracı satmış olmama rağmen hala üzerime kayıtlı. Ş...u an aracı başka bir kişi kullanıyor ve km bana yansıyor. Bu işlemi bir an önce iptal etmeniz gerekiyor. Bu işlemin bu kadar uzun sürmesi Fiat ve Otokoç markasına yakışmıyor.

Fiat Egea hibrit aracım var, aldığımızdan beri servisten çıkamıyoruz. Bütün arızalar yanıyor: vites, direksiyon, gaz, fr...en, motor. O kadar pişmanım ki. Garantili bir araç ve aracın iadesini istedik. Umarım tez vakitte yardımcı olurlar.

Otokoç Zincirlikuyu servis hizmeti müşteri ilişkileri vasat, hatta vasatın altındadır. Garantili aracın aküsünü değiştir...memek için bir haftada 4 gün mağdur edildik. Bir servis düşünün, yedek aküsü yok, akü şarj etme için 32 saat aracınızı yatırıyor. Sonra bir gün sonra araç tekrar akü arızasından ça...

Otokoç Eskişehir yetkili servis, aracımızın motorunu kullanıcı hatası diyerek garanti dışı bırakıyor. Bizden 250,000 TL ...gibi bir rakam isteniyor. Hiç servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti yok. Aracımız beklediği için bizden otopark ücreti alırız diye tebliğde bulundular. Ford aynı firmanın ürünü ve ...

Ataşehir Otokoç servisini kullanmama rağmen, kaskom olmasına rağmen ekstra ücret talep edildi. Kazalı olarak verdiğim ar...acım, 1 ay parça beklendiği söylenerek teslim edilmedi. Görevli M*** Y***** tarafından sözüm kesilerek, bir kadın olarak ses yükseltilerek hatta suçlanarak servisten kovulmaya çalı...

25/06/2024 tarihinde Antalya Birmot Otokoç bayisinden sıfır olarak almış olduğum Fiat Egea 1.3 Multijet henüz 3800 km'de...ki aracım 23/09/2024 tarihinde trafikte sürüş esnasındayken viteslerinin geçmemesi nedeniyle sürüş güvenliğimi tehlikeye atacak şekilde arızalanmıştır. Bu durum üzerine arabayı güv...

İyi günler 26.09.2024 saat 10:00 da 2023 model Fiat Fiorino 1,3 dizel aracım için Otokoç Adana bayisinden randevu aldım.... Aracı 09:50 gibi servis müşteri temsilcisine yıllık bakım için kayıt yapıldı. Müşteri temsilcisi aracın bakımının 16:00 gibi teslim edileceğini söyledi. Saat 15,45 te servise gitt...

Fiat Otokoç Osmangazi yetkili servisi disk değişiminde balata değişmezse disk garanti kapsamında değerlendirilemiyor dey...ip problemsiz balatayı söktürüp diskin yanında 3600TLye balata da değiştirdi. 2 hafta sonra diskte tekrar problem yaşadığımda da disk garanti kapsamında değerlendirilemiyor, ücretl...

Adana Otokoç Fiat yetkili servisini aradım. Operatöre bağlandığımda yetkililerin meşgul olduğunu ve arama sırasına göre ...cevap verileceği söylendi. Ben de beklemede kaldım. Birkaç dakika sonra bekleyenler arasında 1. sırada olduğum söylendi ve 1. sırada olduktan sonra 15 dakikadan fazla süre beklemem...

06/06/2024 tarihinde Denizli Otokoç 2. el şubesinden 2021 model, otomatik, dizel araç satın aldım. Aydın iline arabayı g...ötürürken vites geçişlerinde ses olduğunu fark ederek bunu bildirdim. Otokoç yönlendirmesiyle 26/09/2024 gününe randevu verilmesine rağmen, 14/09/2024 günü Aydın Kahyaoğulları Rena...

Adana da Volvo aracınız varsa ve kaza yaparsanız yandınız! 27 Ağustos tarihinde küçük bir hasarımız oldu. Aracı teslim e...ttiğimizden bu yana muhatap bulmakta oldukça zorlandık. Aracımızın akıbetini sorduğumuzda 40 gündür işlem yapılmayan araçların olduğunu, yoğun olduklarını söylediler. Acente olduğu...

28 Şubat 2024 tarihinde Otokoç Antalya'dan sıfır kilometre olarak satın aldığım Maserati Ghibli GT aracımı, 14/09/2024 t...arihinde ön fren balatalarındaki ötme sesi şikayetiyle servise götürdüm. 21/09/2024'te fren balatalarının içten çatladığı, fren disklerini deforme ettiğini, sesin bundan kaynakland...

Merhaba Adana Otokoç Volvo servisine 06 CJV 66 plakalı aracımızı hasardan dolayı hasar onarımının kasko poliçemizden kar...şılanması için 26.08.2024 tarihinde servise bıraktık. 28.08.2024 tarihinde hasar ihbar girişi yapıldı. 1-2 gün sonra eksper aracın hasarına bakarak onarım onayı verdi. Parça tedari...

Otokoç Fiat Yetkili Servis Antalya lokasyonunda 34ESL164 plakalı aracın 70 bin bakımı ile beraber disk ve balatalar deği...şti. Aracı bakımdan aldıktan sonra araçtan ıslık sesi gibi ses gelmeye başladı. Tekrar servise geldim bu şekilde devam edin güvenlik açısından bir sıkıntı olmadığı söylendi. Bu şek...

Bursa Otokoç servisi aracımla ilgilenmiyor. 1 ay dediler, 2.5 aya çıkarttılar. Ford Otokoç servisine aracımı bıraktım, 1... ay dediler ve ilgilenmediler. Kapı değişecekti, daha sıraya bile almamışlar. Ne ilgilenen var, ne bakan. Bursa Ford Otokoç'ta bulunan aracımın kapısı değişecekti, 1 ay dediler. 2....

Zincirlikuyu Otokoç firmasına 4 Eylül 2024 tarihinde kaza nedeniyle aracımı...zı bıraktık. Sigorta şirketimizden birkaç gün sonra yedek araç temin edildi...

Avis zorunlu araç bakımı için Küçükyalı Fiat Yetkili Servisine yönlendirildim, 3 gündür telefonlara bakmıyorlar. Avis mü...şteri hizmetlerine not bıraktım, bana dönülmesi için ekstra çaba harcadım ama hala dönüş yok. Kimse çalışmıyor mu? Böyle sorumsuzluk görülmemiştir.

Ümitköy Otokoç teknik servisinde S**** U**** ve Formen olan S**** Bey'in ilgisizliği, boya işlemi için sürekli ileri tar...ih verilmesi. Formen arkadaş S**** Bey'in sinirli tavırları ve değişik bahaneler üretmesi, eleman eksiği vs. Müşteri memnuniyeti adına hiçbir şeyin olmaması, üslup bozukluğu.

Chrysler Jeep Renegade aracımda birtakım sorunlar olduğunu düşündüğüm için Beylikdüzü Otokoç Yetkili Servisi'ne götürdüm.... Aracın kilometresi 181.876 iken 17.11.2023 fatura tarihli C062023000005171 numaralı fatura (Toplam Tutar: 11.733,11 TL) ile ispatlı bakım onarım işlemlerinde periyodik bakımın ya...