to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında Otokoç'tan ikinci el garantili diye satın aldığımız Grandland 2022 model aracın ön gece görüş camının kırık olarak teslim edildiği ve yarım saat sonra bu olayın farkına varıldığı ve Ankara Otokoç 2. El satış temsilcisine durumu bildirdiğimizde durumu kabul edip bize en yakın Opel servisine yönlendirdiler. Burada Opel servisinin iş bilmezliği yüzünden Otokoç'a yanlış parça bildirimi yapıp 86.000 TL'lik parça yerine 8.800 TL'lik bir parçaya Otokoç onay veriyor. Ancak onay verilen parça değişimi sırasında serviste bu aracın gece görüşü arızalı olduğunu ve Otokoç'a tekrar talep geçeceklerini belirttiler. Ancak bu durumu Otokoç kabul etmiyor. Birincisi bu araç 3 ay ve 5.000 km garantili satılıyor. İkincisi Otokoç ilk başta gece görüşü arızalı diye dosya açıyor ama kendilerine ulaşan faturada geri görüş kamerasına onay veriyorlar. Nisan ayından beridir bu olay yüzünden maddi ve manevi olarak zarar görmekteyim. Yasal yollara başvuracağımı tarafınıza bildiririm.
18 Şubat 2025 tarihinde Otokoç Antalya Fiat servisinden 2021 model ikinci el Egea satın aldım. Aracı alırken 5 bin km ve 6 ay servis garantisi verildi. Satın almış olduğum aracı daha 1 ay kullanamadan çeşitli hatalar verdi. 'Motoru kontrol ettirin', 'start-stop devre dışı', 'lastik basıncı devre dış...
Otokoç 2. El'den aldığım aracın hem Otokoç garantisinde hem de servis bakımlı olduğu için yetkili garantisi olduğu söylendi. Aracı satın aldıktan birkaç gün sonra arızalarının olduğunu belirttim, satıcı temsilcisi garantiden yapılacağını söyledi ve servise yönlendirdi. Servisin 2 ay oyalaması sonucu...
24 Haziran 2025 salı günü iş yerimde Fiat Egea Cross arabamın sağ arka camı kırıldı. Aracımı Ankara Yenimahalle Bağdat caddesinde bulunan otokoç servisine götürdüm. Serviste kayıt açıldı kasko onayı geldikten sonra parça siparişi verilecek ve camınız takılacak dediler. Aracımın camı kırık olduğu içi...
Yorumlar