to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Otokoç Konya Turneo Connect aracımızı 6 Ağustos'ta bakıma götürdük. Bakımdan geldikten sonra arka koltuğu bozulmuştu; ne yatıyor ne de tam doğruluyordu. Durumu servise ilettik ve o günden beri hâlâ yapacaklarını söylüyorlar. Bu aracı ticari amaçlı kullandığımız için bu konuda mağdur olduk ve sorun hâlâ giderilmedi. Telefonla aradığımızda ortalama 27 dakika bekliyoruz ve şu anda da telefonlara cevap alamadık. Gerekli olan malzemenin geldiğini, aracın serviste üç gün kalacağını ve bize araç tahsis edilmeyeceğini söylediler.
Konya Otokoç tan geçen hafta randevu aldık. Bakım için aracı götürdük bıraktık tan sonra parçası yok geri alın dediler. Aldık hala parça yok ve şu anda kaç sefer aranmasına rağmen telefona bakmıyorlar. İlk götürdüğümüzde size dönüş yapacaklar denmesine de rağmen yapılmadı hala 2 hafta oldu. Neredeys...
Konya Otokoç Ford bayiindeki servis karşılamasında O**** Bey ve servis muhasebesinden sorumlu Ş***** Hanım'ın üslubu ve müşteriye davranışı aşırı kaba ve kötü. 2022 model Ford Focus aracımı bakıma götürdüğümdeki davranışları çok kötüydü. Daha sonraki hafta Ford Transit aracım için randevu almak üzer...
2022 model Ford Courier aracımı Konya'daki Otokoç servisine bakıma götürdüm. Bakım sonrası, 'C****' adlı temsilci aracımın fabrika çıkışlı lastiklerinde sorun olduğunu ve ücretsiz olarak değiştirileceğini belirtti. Bana 2 gün sonrası için tekrar randevu verdi. Belirtilen tarihte servise gittiğimde, ...
2024 model Ford Tourneo Courier aracımı yıllık bakım için Otokoç Konya servisine götürdüm. 9.30 randevum olmasına rağmen kayıt işlemlerim 10.30'da ancak bitti. Araya sürekli başka müşteriler alıyorlardı. Ayrıca, aracın yıkanmasını istediğimde, servis süresi ve yıkama işleminin 4-5 saati bulacağı söy...
Adana Otokoç Ford'dan şikayetçiyim. Aracımın bütün periyodik ve ağır bakımları yapılması için Otokoç'a götürdüm, bakımlarını yaptırdım. Araç serviste usta aracı toplarken geri vites müşürünü bozmuştu ve bunu servise bildirdim. Servise bana bunu söyledi. Aracınızın müşürü bozuk geldi zaten diye kamer...
Yorumlar