Avis Otokoç'ta Araç Kiralama Sorunları
Kurumsal kiralama Avis Otokoç'ta yaşadıklarım beni oldukça zor durumda bıraktı. Avis Otokoç'tan kiraladığım araçta meydana gelen hasar ve lastik değişimi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Hasar gören aracın değişimi için yönlendirme yapılıyor, ancak maalesef yönlendirdikleri bayi 'Biz yapamayız, başka yere gidin' diyor. Kışlık lastiğiniz geldi, değişim yapabilirsiniz şeklinde SMS gönderiyorlar ama kontak oluşturmak istediğinizde 'O lastikleri kullanamazsınız' diye bildirim yapıp kontak oluşturmuyorlar. Bu durum beni çok rahatsız etti.
Sayın Eray T. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-729729-B9R9 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.



















