Oto Point Firmasından Aldığım Araçta Gizli Hasar Kaydı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Bursa Oto Point firmasından almış olduğum 2023 model Ford Crouer marka aracımda, alırken bedelsiz çarpma hasarı olduğu söylendi. Ancak daha sonra araçta 29 bin tl hasar kaydı bilgisi ortaya çıktı.

Aracı sattığım kişi bu nedenle almaktan vazgeçti. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde olumlu bir sonuç alamadım. Aracı başka bir araçla değiştirip farkını ödemeyi teklif ettim, ancak kabul edilmedi.

Kurumsal firma olarak gördüğüm bu firmadan daha önce 4 araç aldım, fakat sattıkları aracın arkasında durmadılar. Zararımın telafisini teklif ettim, ancak kabul edilmedi.