Oto Ekspertiz 360 Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Maddi Kayıp Yaşadım

2024 yılı Nisan ayında kardeşime araç alırken İstanbul Kadıköy’de bulunan 360 Oto Ekspertiz şubesine aracı götürerek ekspertiz yaptırdım. O gün verilen raporda sadece sol marşbiyelde bir noktada lokal boya olduğu söylendi. Bu da benim için çok önemli görünmediği için aracı gönül rahatlığıyla satın aldım.

Yaklaşık bir ay önce aracı satmak isterken alıcı, aracı yeniden ekspertize soktu ve bu raporda sol marsbiyelin komple boyalı, sol arka çamurluğun lokal boyalı, sol ön çamurluğun ise boyalı olduğu ortaya çıktı. Bu durum nedeniyle alıcı aracı almaktan vazgeçti, ekspertiz ücretini ben ödemek zorunda kaldım ve aracı daha düşük bir fiyata satmaya mecbur bırakıldım.

Durumu öğrenir öğrenmez 360 Oto Ekspertiz genel müdürlüğünü aradım, yaşadıklarımı ve mağduriyetimi anlattım ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen. Basit bir kaporta durumunu dahi doğru tespit edememelerine rağmen insanlardan yüksek ücret talep etmeleri ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmamaları beni son derece mağdur ve rahatsız etmiştir.

Bu süreçte hem aracı satın alırken hem de satarken ödemek zorunda kaldığım iki ayrı ekspertiz ücretinin, yani iki tarafa da yaptırmış olduğum ekspertiz masraflarının 360 Oto Ekspertiz tarafından iade edilmesini talep ediyorum.