360 Eksper’in Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Ve Şanzıman Arızası

Konya’dan bir araç satın almadan önce 360 Eksper’e motor ve mekanik ekspertiz yaptırdım. Aracı detaylı şekilde kontrol edip test sürüşüne çıktılar ve bana herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Bu rapora güvenerek aracı aldım ve yola çıktım.

Aracı Gaziantep istikametine götürürken Antep yolunda aracın şanzımanı tamamen arıza yaptı ve araç yolda kaldı. Çekiciyle aracı çektirmek zorunda kaldım, çekici için yaklaşık 25.000 TL, şanzıman için de yaklaşık 120.000 TL gibi çok ciddi bir masraf çıktı. Yaklaşık 10 gündür mağdurum, araç yatıyor ve kimse bu konuda sorumluluk almıyor.

360 Eksper’in yaptığı kontrole ve verdiği “sorunsuz” rapora güvenerek bu aracı aldım. Buna rağmen kısa süre içinde şanzıman arızası yaşanması, ekspertiz hizmetinin sağlıklı yapılmadığını düşündürüyor. Bu nedenle, ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu ağır arıza nedeniyle oluşan şanzıman masrafımın 360 Eksper tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin ciddiyetle incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.