to read complaints and reviews, or file yours. 
Oticon marka babamın kullandığı işitme cihazını pil kapağı kırıldığı için teknik servise ümitköydeki İdis işitme kanalıyla gönderdim. 1 hafta sonra dönüş yaptılar. Cihazda oksitlenme var vs gibi söylemlerle 1500 lira masrafı olacağını sadece pil kapağı değişimi yapmayacaklarını söylediler. Ben sadece pil kapağı değişimi istesem de yapmadılar. Anladığım kadarıyla Oticon servisi bu işi tekeline almış. Başka firmalara yedek parça vermiyorlar. Mecbursunuz bu serviste yaptırmaya. Servisin nerede olduğu telefonu filan da belli değil. İdis işitme bu konuda bilgi vermiyor. Kimi nereye şikayet edeceksiniz.
2022 ocakta Oticon more 1 cihazını Kadıköy idis işitme merkezinden aldık. 2023 kasım ayından beri cihaz neredeyse her ay arızalandığından dolayı 6 aydan beri annem cihazını sürekli bir biçimde kullanamadı hala kullanamıyor çünkü cihaz teknik serviste. Müşteri memnuniyeti anlayışı yok maalesef. Defal...
Oticon Türkiye marka işitme cihazı aldım, İdis Samsun şubesinden. Cihazım 2 sene 3 ay önce Oticon More 1, en iyisi denilerek 15 bin liraya garanti kapsamında alındı. 5 kez cihaz çalışmadığından servise gitti geldi ve kargo ücretlerini cebimden verdim. Garanti bitti ve yine şaşırmadım, arıza yaptı ve...
Oticon dan işitme cihazı satın aldım bir süre sonra sorun çıktı Kadıköy Bahariye bayisine götürdüm kablosunun değişmesi lazım dediler ve 300 TL fiyat talep ettiler. Ödemeyi yaptım ama gelen kablo daha kalın ve kulağımdan çıkıyor. Kaç kez şikayet etmeme rağmen eskisi ile aynı dendi. Genel Merkezi ara...
İdis İşitme Cihazları'ndan Ocak 2022 tarihinde annem için Oticon Marka kulaklık aldık. Kulaklığın garanti süresi Ocak 2024'te biteceği için bu tarihten evvel garanti kapsamında bakıma gönderdik ve hiçbir sorun olmadığı söylenerek kulaklıkları teslim ettiler. Kulaklığı aldığımızdan beri de her 3 ayda...
Yorumlar