to read complaints and reviews, or file yours.Z Param Kullanılamıyor, Destek Yetersiz!
Cengiz
Otelz6 Aralık 2025 13:26564
Otelz hesabımda bulunan z Param’ı hiçbir rezervasyonda kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde z Para ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor, herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sistem sanki z Para yokmuş gibi davranıyor. Z Param’ı ilk kez kullanmak istedim ancak daha en baştan bu sorunla karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ve Otelz desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden sorunum hâlâ devam ediyor.
Z Param’ın hesabımda derhal aktif edilmesini ve tüm rezervasyonlarda kullanılabilir hale getirilmesini veya z Param bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
