Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34466144

Z Param Kullanılamıyor, Destek Yetersiz!

profile
Cengiz
Otelz
06 Aralık 2025 13:26
505

Otelz hesabımda bulunan z Param’ı hiçbir rezervasyonda kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde z Para ile ödeme seçeneği hiç görünmüyor, herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sistem sanki z Para yokmuş gibi davranıyor. Z Param’ı ilk kez kullanmak istedim ancak daha en baştan bu sorunla karşılaştım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ve Otelz desteğe ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu yüzden sorunum hâlâ devam ediyor.

Z Param’ın hesabımda derhal aktif edilmesini ve tüm rezervasyonlarda kullanılabilir hale getirilmesini veya z Param bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

z-param-kullanilamiyor-destek-yetersiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Otelz Z Paralarımı Kullanamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Raşit
Otelz
06 Kasım 2025 20:19
488

Otelz uygulamasından yaptığım rezervasyonlar sonucunda hesabıma toplam 2670 TL z para yüklendi. Uygulamanın “z para nasıl kullanılır? ” bölümünde, kazandığım tüm z parayı yeni bir rezervasyonda kullanabileceğim açıkça belirtiliyor. Hatta bu ibarenin ekran görüntüsünü de ekledim. Ancak son bir aydır ...

otelz-z-paralarimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
otelz-z-paralarimi-kullanamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Alim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otelz Z Para Yalanı

profile
Alim
Otelz
18 Eylül 2023 14:39
657
"Müşteri hizmetlerinden enes beye ilgisi için çok teşekkür ederim çözülmeyen sorunu çözüp müşteri memnuniyeti önem veren biri olduğu için tebrik ederim 🙏🙏"
Otelz Z Para Yalanı
Otelz Z Para Yalanı

Otelz.com Üyeliğimdeki Z Para Hesabım.

profile
Mustafa
Otelz
06 Aralık 2023 12:57
925

Otelz.com dan a******@hotmail.com hesabıyla zpara kullanarak tatil yapmaktaydım. Yine tatil rezervasyonu için para yatırmıştım. Ama z para hesabımı kapattılar. Tekrar girmek istiyorum. Bu tel numarası kullanılıyor diyor. Çünkü zaten benim o numarayla giremediğim bir hesabım var. Yani ne içerideki pa...

1
Çağlayan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Zpara Puanlar Hiçbir Gerekçe Olmadan Silindi, Mağdur Edildim!

profile
Çağlayan
Otelz
08 Kasım 2025 14:36
501

Otelz web sitesinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son bir yıl içinde yaptığım rezervasyonlardan kazandığım toplam 9.321,42 zpara puanım, 28 Ekim 2025 gecesi hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. 28 Ekim 2025'te 577,42 zpara, 29 Ekim 2025'te ise 8.744 zpara puanım an...

Benzer Şikayet Yaz