Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Peşin Ödeme Yaptığım Rezervasyonum Sistemde Görünmüyor Otel De Bilmiyor

Hüseyin
Hüseyin
Otelz
28 Nisan 2025 15:19808
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler, geç de olsa problemi çözdüler. C**** hanıma da ayrıca teşekkür ederim.

Otelz firması üzerinden oluşturduğum otel rezervasyonum, ödemesini peşin olarak yapmış olmama rağmen ne kendi mobil uygulamalarında görünüyor ne de otelin rezervasyondan haberi var. Konaklama ücretinin tamamını ödedim ama rezervasyonumu tamamlayamıyorlar. Otelz üzerinden bir daha rezervasyon yapmayı düşünmüyorum. Kimseye de önermiyorum. Direk konaklama tesisleri ile iletişim kurmak en doğrusu.

28 Nisan 2025 15:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Hüseyin
Hüseyin
28 Nisan 2025 20:43

Geri dönüş yapan olmadı, kurumsallık sıfır, ciddiyet yok. Sabah ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak.

Hüseyin
Hüseyin
5 Mayıs 2025 17:53

Teşekkürler, geç de olsa problemi çözdüler. C**** hanıma da ayrıca teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Rezervasyon Krizi: Ödeme Yapıldı, Oda Yok!

Aytek
Aytek
Otelz
3 Nisan 2025 15:18532

Otelz.com uygulaması üzerinden Otel rezervasyonu yaptık ve ödemesi gerçekleşti. Fakat otele geldiğimizde rezervasyonumuz...

Rezervasyon Krizi: Ödeme Yapıldı, Oda Yok!
2 Yorum
1

Ödemelerin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Yiğithan
Yiğithan
Otelz
11 Kasım 2024 21:38685

Otelz, işletmeme aldığım rezervasyonların ödemelerini göndermiyor. Bu durum uzun süredir böyle. Ne telefonla ulaşabiliyo...

Ödeme Sorunu: Otelz İle İş Birliği Mağduriyeti

Tema
Tema
Otelz
7 Ocak 2025 12:20688

Otelz üzerinden gelen rezervasyonlara ait ödemeler tarafımıza yapılmamaktadır. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sonu...

5
Çözüldü

Otelz Ödeme Yapılıp, Rezervasyon Yapılamaması

Bilal
Bilal
Otelz
26 Haziran 2024 21:321.375

"Para iade işleminin hızlıca başlatılmasını bekliyorum teşekkürler"

1

Otelz Rezervasyonunda Sorun Yaşadım

Hakan
Hakan
Otelz
2 Eylül 2023 21:04669

Otelz.com üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ücretini ödedim. Otele gittiğimde, siz kimsiniz diye tanımıyorlar ve Otelz....

Video Şikayetler

Başkent Pansiyon Lefkoşa Otelz.com Mağduriyeti

Başkent PansiyonLefkoşa Otelz.com Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Huseyin
Otelz Dreams Beach Resort Kovdu Bizi!

Otelz Dreams BeachResort Kovdu Bizi!

Profil fotoğrafı
Serap

Öne ÇıkanKonular