Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otelz.com İle Tahsilat Sorunları Güvenimizi Sarstı

profile
Salih
20 Kasım 2024 08:37
782
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler ödemeyi bugün yaptılar bölge sorumlusu dilek günay hanıma teşekkür ediyorum ödemeler yapıldı”

Otelz.com Tahsilat Sorunları Ve Güven Kaybı
Ağrı Doğubeyazıt ilçesinde işletmecisi olduğumuz otelimiz yaklaşık 5 senedir Otelz.com ile çalışmaktadır. Son 4 aydır Otelz.com tahsilatlı gelen hiçbir konaklamanın ücretini alamadık. Normalde acente tahsilatlı gelen konaklamaları ertesi gün içinde sanal karttan tahsilatını yapıyorduk. 4 aydır bizleri sanal kart firmasında sorun var diyerek oyalıyorlar. Hiçbir şekilde hak ettiğimiz ücretin parasını alamıyoruz. Bizler de Otelz.com tahsilatlı gelen hiçbir rezerveyi kabul etmiyoruz ve misafirlere iptal etmelerini söylüyoruz. Ayrıca bu durumdan muzdarip başka işletmeler varsa sistemden acente ödemeli rezervasyonları kapatabilirler. İnsanların siniriyle oynuyorsunuz, yeter artık. Hizmeti veren biz, ter akıtan emek veren biz, ilgi alaka gösteren biz. Resmen hakkımızı yiyorsunuz. Tüm güvenilirlik ve saygınlığınızı yitirdiniz. Yıllardır turizm sektöründe oluşturduğunuz itibarınız ayaklar altında artık.

21 Kasım 2024 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,

Salih
Salih
08 Ocak 2025 09:10

Ey Otelz.com yetkilileri siz kendinizi ne sanıyorsunuz yok bilmem yatırım yapmışız yok bilmem sizlerin reklamını yapmışız diyerek sözde hiçbir imzam veyahut e imzam olmadan uydur** bir şekilde madde koymuşsunuz yok ben size bir de hara* mı vereceğim bu yaştan sonra siz ilk önce ödemelerinizi yapında ondan sonra gelin bana neymiş efendim 13.222,88 TL ödemek zorundaymışım hayırdır siz bizi ne zannettiniz Türkiye geneli bütün otellerin parasını gas* ediyorsunuz yiyorsunuz, geri dönüş yapmıyorsunuz ne maillerimize ne de telefonlarımıza hiçbir muhatap bulamıyoruz sözde bölge sorumlumuz dilek hanımda ikide bir mail atıyor arama gereği bile duymadan neymiş efendim fiyat fark sorunsalı var diye hemen düzeltin diyor niye ben bu saatten sonra tarafınıza stop sale uyguluyorum ve avukatımla görüşüp alacaklarımı tahsil etmek için tüketici heyetine mahkemeye başvuruyorum 1 yıl oldu neredeyse ödeme alamıyoruz. Butik ertur Hotel

Salih
Salih
25 Nisan 2025 19:01

Çok teşekkürler ödemeyi bugün yaptılar bölge sorumlusu dilek günay hanıma teşekkür ediyorum ödemeler yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Firat
18 Kasım 2024 19:52
871
1
Black sonuçtan hiç memnun değil

profile
Black
02 Ocak 2025 10:48
1.045
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
05 Aralık 2024 12:47
1.485
Otelz.com Ödeme Sistemindeki Gecikmelerle Mağduriyet
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
09 Kasım 2024 18:16
1.904
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serkan
02 Eylül 2024 11:48
1.773
"Sonunda tüm ödemelerimiz yapıldı. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz