to read complaints and reviews, or file yours.Otelz.com İle Tahsilat Sorunları Güvenimizi Sarstı
Otelz.com Tahsilat Sorunları Ve Güven Kaybı
Ağrı Doğubeyazıt ilçesinde işletmecisi olduğumuz otelimiz yaklaşık 5 senedir Otelz.com ile çalışmaktadır. Son 4 aydır Otelz.com tahsilatlı gelen hiçbir konaklamanın ücretini alamadık. Normalde acente tahsilatlı gelen konaklamaları ertesi gün içinde sanal karttan tahsilatını yapıyorduk. 4 aydır bizleri sanal kart firmasında sorun var diyerek oyalıyorlar. Hiçbir şekilde hak ettiğimiz ücretin parasını alamıyoruz. Bizler de Otelz.com tahsilatlı gelen hiçbir rezerveyi kabul etmiyoruz ve misafirlere iptal etmelerini söylüyoruz. Ayrıca bu durumdan muzdarip başka işletmeler varsa sistemden acente ödemeli rezervasyonları kapatabilirler. İnsanların siniriyle oynuyorsunuz, yeter artık. Hizmeti veren biz, ter akıtan emek veren biz, ilgi alaka gösteren biz. Resmen hakkımızı yiyorsunuz. Tüm güvenilirlik ve saygınlığınızı yitirdiniz. Yıllardır turizm sektöründe oluşturduğunuz itibarınız ayaklar altında artık.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
Ey Otelz.com yetkilileri siz kendinizi ne sanıyorsunuz yok bilmem yatırım yapmışız yok bilmem sizlerin reklamını yapmışız diyerek sözde hiçbir imzam veyahut e imzam olmadan uydur** bir şekilde madde koymuşsunuz yok ben size bir de hara* mı vereceğim bu yaştan sonra siz ilk önce ödemelerinizi yapında ondan sonra gelin bana neymiş efendim 13.222,88 TL ödemek zorundaymışım hayırdır siz bizi ne zannettiniz Türkiye geneli bütün otellerin parasını gas* ediyorsunuz yiyorsunuz, geri dönüş yapmıyorsunuz ne maillerimize ne de telefonlarımıza hiçbir muhatap bulamıyoruz sözde bölge sorumlumuz dilek hanımda ikide bir mail atıyor arama gereği bile duymadan neymiş efendim fiyat fark sorunsalı var diye hemen düzeltin diyor niye ben bu saatten sonra tarafınıza stop sale uyguluyorum ve avukatımla görüşüp alacaklarımı tahsil etmek için tüketici heyetine mahkemeye başvuruyorum 1 yıl oldu neredeyse ödeme alamıyoruz. Butik ertur Hotel
Çok teşekkürler ödemeyi bugün yaptılar bölge sorumlusu dilek günay hanıma teşekkür ediyorum ödemeler yapıldı
