to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz.com isimli online satış yapan firmayla konaklama alanında hizmet veren firmamız ile yaklaşık 1 yıldır çalışmaktayız şu ana kadar defalarca otel z tarafında misafir almamıza rağmen 1 kuruş ödeme alamadık. Firma ile yapmış olduğumuz anlaşma gereği, müşterilerden alınan online tahsilatlarla ilgili tarafımıza ödeme yapılmıyor. Müşteri tarafından otel z ye hemen ödeme yapılıyor ama bizim paramız aylardır firmada bekliyor muhatap kimseyi bulamıyoruz zorla birilerine ulaşınca da ödeme yapacağız deyip geçiştiriliyoruz. Otelz.com ile çalışmayı düşünen firmalara sesleniyorum kesinlikle bizim gibi bu hataya düşüp hem hizmet verip hem emeğinizi heba etmeyin. İnsanların alın terini almak bu kadar kolay mı sizin için? Acil bu mağduriyetimizi giderin. Zaten İlgili mercilere de şikayette bulunacağız.
Senelerdir çalıştığımız Otelz.com firması Otelimiz de misafirlerini konaklatıp aylardır ödeme yapmıyor. Kendilerini defalarca arıyoruz finans bölümüne bilgi verildiğini söylüyorlar, finans bölümünün maile konuyla ilgili talebimizi iletiyoruz yine cevap yok. Hesap yöneticimiz olan sözde bizimle ilgil...
Otelz.com firmasından, otel işletmesi olarak ödeme neredeyse bir yıldır alamıyoruz. Firma tüm tahsilatları müşteri kredi kartlarından online alıyor. Konaklamasını müşteri yaptıktan sonra ödemelerin bize havale olarak ulaşması gerekiyor. Ancak biz 1 yildir yapılan konaklamaların ödemelerini alamadı...
Otelz.com firması, otele olan online ödemeleri yani müşteriden aldığı oda ücretini bize ödemiyor. Kendilerine ısrarla bilgi verilmesine rağmen umurlarında bile değil. Israrla mail atmama rağmen cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar ve ödeme yapılmadı. Hâlâ kontenjanları ocak ayı boyunca kapattı...
Otelz firması şirketimize ödememizi yapmıyor 2 ay önce misafirimiz Otelz.com üzerinden otelimize rezervasyon yaptı. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala tarafımıza ödemesi gelmedi. Aradığımızda sürekli ileri bir tarihte erteleniyor. Müşteri hizmetleri arayıp şikayet vardan şikayeti silmemiz konusun...
Otelz.com firması üzerinden satış yapan bir konaklama firmasıyız. Konaklayacak misafirlerin Otelz.com'a ödediği ve Otelz'in de firmamızın kestiği fatura doğrultusunda firmamıza ödeme yapması gerekiyor. Ancak Otelz'de ne muhasebe departmanına, ne de finans departmanına sağlıklı bir şekilde ulaşabiliy...
Yorumlar