to read complaints and reviews, or file yours. 
Otelz uygulaması üzerinden tuttuğum, 3800 TL online ödediğim otele gittiğimde resepsiyon, Otelz'den ödeme alamadıklarını ve konuyla alakalı Otelz.com ile görüşmemi söylediler. Ben de dışarıda kalamayacağım için tekrar 3800 TL kartla ödeme yaptım. Şu an hiçbir şekilde Otelz.com müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İade talebinde bulunamıyorum, mağdur olduk.
Otelz adlı tatil sitesinden kart ile ödeme yaptım. Otele geldiğimde, yaptığım ödemenin otele aktarılmadığı için otel tarafından ödeme yapılana kadar odama alınmadım. Daha önceden bu konu otel tarafından bana iletilmişti. Otele gitmeden önce ve gittiğim gün, sürekli sitenin müşteri hizmetleriyle görü...
Otelz'den yaptırdığımız rezervasyonu otele iletmemiş ve paramızı iade etmiyor. Otelz.com müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Otele bir geldik, 'Sizin ücretiniz ödenmemiş' diyorlar. Ödediğim dekontu gösterdim fakat Otelz.com ile anlaşmaları bitmiş ve bizi de bilgilendirmedikleri için yaptığımız öde...
Otelz.com üzerinden yaptığım rezervasyonumdan sonra lobide otelz.com dan rezervasyon kabul edilmediği söylendi, mağdur oldum. Uygulamadan iade talebi oluşturdum ve kabul edildi, ancak bana herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, aradığımda ulaşamıyorum ve online des...
Geçen sene Otelz.com üzerinden 23.000 TL'ye otel rezervasyonu yaptım. Şubat ayında otele gittiğimizde ödemenin yapılmadığını öğrendik ve tekrar otele ödeme yapmak zorunda kaldık. O kadar uğraşmama rağmen hâlâ paramı alamıyorum.
Merhaba Uygulama üzerinden yapmış olduğum 5468020 rezervasyon numaralı talebim üzerine rezervasyon yaptığım yerden telefon aldım, Otelz.com üzerinden Online ödeme alamıyoruz deyip iptal etmemi istedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde döneceklerini söylediler ve arayan olmadı. Akşam te...
Yorumlar