to read complaints and reviews, or file yours. 
Otel Z rezervasyon sitesinden yapılan online sanal kart ödemelerinde sürekli hata alıyoruz. Otel Z, müşteriden aldığı ücreti ödemiyor. Konuyla ilgili birçok mailimize yanıt alamıyoruz. Gerekli şikayetleri yapacağız. Hostelimize atanan müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz.
Otel z firması müşterilerden aldığı sanal kartlardan ödemeyi çekiyor. Konaklama firmalarına ödeme yapmıyor. Sorunun ne zaman giderileceği hakkında bilgi vermiyor. Bununla ilgili biz konaklama yerlerini mağdur ediyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor.
Otel z rezervasyon sitesinden yapılan online sanal kart ödemelerinde sürekli hata alıyoruz. Otel z, müşteriden aldığı ücreti ödemiyor. Konuyla ilgili birçok mailimize yanıt alamıyoruz. Hostelimize atanan müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Bu konuyla ilgili sitenizde bir çok şikayet var.
Otelz, online sanal kart ile yapılan rezervasyonlar için müşterilerden ödemeleri almasına rağmen otele ödeme yapmıyor. Yüzlerce oteli ve misafiri bu şekilde mağdur etmiş durumda. İletişim için her yolu denememize rağmen çözüm veya geri dönüş yok. Yasal yollara başvurmaktan başka çare kalmadı.
Otelz.com ödemelerimizi yapmıyor...! Tarafımıza göndermiş olduğu onlarca "sanal kart tanımlı rezervasyon" için ödeme yapmıyor. Kendilerine mail atmamıza aramalarımıza rağmen herhangi bir dönüş yapmadılar. Ulaşamıyoruz hiçbir türlü... Otelimiz bu konuda çok mağdur oldu. Misafirlerden ödeme alıp otele...
Otelz.com firması, otele olan online ödemeleri yani müşteriden aldığı oda ücretini bize ödemiyor. Kendilerine ısrarla bilgi verilmesine rağmen umurlarında bile değil. Israrla mail atmama rağmen cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar ve ödeme yapılmadı. Hâlâ kontenjanları ocak ayı boyunca kapattı...
Otel üzerinden gelen müşteriler online ödeme yaptıklarında yapılan ödemeyi hiçbir şekilde alamıyoruz. Bunu için sitenin kapatılmasını rica ediyoruz. Bu işi yapamayacaklarsa ne otel sahibini ne de, otele gelecek olan müşterileri mağdur bırakmaya hakkınız yok. Otel z sitesinden şikayetçiyim
Otelz üzerinden gelen rezervasyonlara ait ödemeler tarafımıza yapılmamaktadır. Defalarca iletişime geçmemize rağmen sonuç alamadık. İş birliği kurduğumuz bir platformun ödeme sorumluluğunu yerine getirmemesi büyük bir mağduriyet yaratıyor. Muhasebe yetkilileri vs hiç kimse dönüş yapmamaktadır.
Yorumlar