to read complaints and reviews, or file yours.1
Otel Z'de Sanal Kart Ödemeleri Ve İletişim Sorunları
Otel Z rezervasyon sitesinden yapılan online sanal kart ödemelerinde sürekli hata alıyoruz. Otel Z, müşteriden aldığı ücreti ödemiyor. Konuyla ilgili birçok mailimize yanıt alamıyoruz. Gerekli şikayetleri yapacağız. Hostelimize atanan müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz.
Gelişme
3 Aralık 2024 14:26
Otel z firması müşterilerden aldığı sanal kartlardan ödemeyi çekiyor. Konaklama firmalarına ödeme yapmıyor. Sorunun ne zaman giderileceği hakkında bilgi vermiyor. Bununla ilgili biz konaklama yerlerini mağdur ediyor. Müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor.
27 Kasım 2024 17:02 (Şikayetten 22 saat sonra)
Merhaba, Öncelikle zaman ayırarak yapmış olduğunuz talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizlere geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla,
