to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Otelz üzerinden Mısır’daki Xperience St. George Resort oteline rezervasyon yaptırdım. Aynı gün rezervasyonum iptal edildi ve 18.000 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bankama herhangi bir iade talebi ulaşmadı.
Rezervasyon numaram: 5571143. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve paramı alamayacağımdan endişe ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 18.000 TL’lik ücretimin acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos - 15 Ağustos tarihleri arasında Çeşme Swissotel Resort’ta 2 gecelik bir rezervasyonumu Otelz üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyonumu tamamlayıp ödememi yaptıktan yaklaşık 1 saat sonra, otelin fiyatı yanlış girdiği gerekçesiyle rezervasyonum iptal edildi. İptal sonrası Otelz tarafından s...
2 Eylül 2025 tarihinde Otelz.com üzerinden Muğla/Fethiye’deki bir otel için 8.121,45 TL tutarında rezervasyon yaptım ve ödememi kartla peşin olarak gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 5581383, Ad-Soyad: Çağla K****). 5 Eylül’de otele giriş yapmak üzere gittiğimde, otelin hesabına ödeme yapılmadığı ger...
Rezervasyon Ödemesinin Otele Ulaştırılmaması ve Tatilin Mağduriyetle Geçmesi 22 Ağustos 2024 tarihinde Otelz.com üzerinden Mısır’da bulunan Xperience Sea Breeze Resort oteline 17.09.2024 tarihinde giriş yapmak üzere rezervasyon yaptırdım. Balayı tatilimiz için büyük bir heyecanla otelimize geldik. ...
Yıllardır farklı platformlardan otel rezervasyonları yapmaktayım, ancak ilk kez Otelz üzerinden işlem yaptım ve hayatımın en kötü deneyimini yaşadım. 28.09.2025 tarihinde Gürcistan’daki orbi city Hotel Sea View için 9077500083138 numaralı rezervasyonumu, 6.140,62 TL tutarındaki ödememi kredi kartı i...
Otelz üzerinden 5567136 numaralı rezervasyonumu 3 ay önce iptal ettim. Rezervasyonum ücretsiz iptal kapsamındaydı ve toplam 9.378 TL tutarında ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen sürede tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Otelz müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar