Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Şubat 22:19
73
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı geri dönüş için ve ücret eksiksiz kartıma aktarıldığı için teşekkür ederim. Profesyonel bir yaklaşımdı”

Erken rezervasyon döneminde oteldenrezerve.com üzerinden Tuntaş Otel Didim için 10 Haziran giriş, 17 Haziran çıkış olacak şekilde toplam 73.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptırdım. Ailevi sebepler nedeniyle bu rezervasyonu 15.02.2026 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım.

Telefonla görüştüğümde iptal işleminin alındığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeye ve aradan geçen zamana rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve e-posta ya da SMS yoluyla da yazılı bir bilgilendirme gönderilmedi.

İptali kabul ettikleri rezervasyonumun ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Damla
Damla
20 Şubat 19:51

Hızlı geri dönüş için ve ücret eksiksiz kartıma aktarıldığı için teşekkür ederim. Profesyonel bir yaklaşımdı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Tatildenince Ücret İadesi İstiyorum

profile
10 Şubat 23:47
41

profile
09 Temmuz 2025 15:03
1.215
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen 27 Bin TL’lik Rezervasyonun Geciken İadesi

profile
03 Ocak 12:27
283
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Royal Teos Otel Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmiyor Mağdurum

profile
07 Eylül 2025 12:15
1.053
Benzer Şikayet Yaz