to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yaş Ve Eğitim Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
Otek Akademi ile hosteslik eğitimi hakkında görüştükten sonra, S**** Bey ile yaptığım ilk telefon konuşmasında yaşım ve eğitim durumumla ilgili tüm bilgileri paylaştım, özellikle bu iki konudaki endişemi açıkça dile getirdim. Bana bu kriterlerin alımlarda sorun olmayacağı, yaş ve eğitimin engel teşkil etmeyeceği açıkça söylendi. Bu açıklamalara güvenerek ve kariyer hayallerim doğrultusunda hareket ederek aynı gün içinde toplam 38.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve eğitime kayıt oldum.
Ödemeyi yaptıktan sonra kendi araştırmalarımı yaptığımda, yaş ve eğitim kriterlerinin aslında atlanamayacak kadar önemli ve belirleyici unsurlar olduğunu gördüm. Bunun üzerine eğitimler başlamadan önce ayrılmak istediğimi ve iade talep ettiğimi kendilerine ilettim. Buna rağmen telefonla arayarak ve konuşmalarla beni tekrar eğitime devam etmeye ikna etmeye çalıştılar.
Eğitimler başladıktan sonra katıldığım ilk derslerden birinde eğitmen B***** Hanım, dersin daha başında yaş kriterinin ve eğitimin öneminden detaylı şekilde bahsetti. Bu durum, ilk görüşmede bana söylenenlerle tamamen çelişti. Ayrıca sağlanacağı söylenen İngilizce eğitimin de anlatıldığı gibi olmadığını fark ettim, bunu da kendilerine video ile ilettim fakat “bu program değil” denilerek konu geçiştirildi.
Süreç boyunca danışmanım olan A**** Bey ile defalarca telefonla görüştüm, mesajlar attım ve eğitime devam etmek istemediğimi, iade talep ettiğimi açıkça belirttim. İlk görüştüğüm S**** Bey’e ise artık ulaşılamadığını, başka bir bölüme geçtiğini öğrendim. Bana sürekli olarak sadece “eğitime devam edin” denildi, somut bir çözüm üretilmedi. En son A**** Bey, “Çarşamba arayın, nasıl bir yol izleyelim görüşürüz” dedi ancak belirtilen günde ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen.
Şu an eğitimlere katılmıyorum, programı da kullanmıyorum, buna rağmen iade talebim hâlâ karşılanmadı ve süreçle ilgili net bir dönüş alamıyorum. Kayıt öncesi verilen yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ödemiş olduğum 38.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Otek Akademi’nin online hosteslik eğitimi için 25 Mart 2026 tarihinde İzmir Bergama’dan kayıt oldum. Kayıt öncesinde hem yaş kriteri hem de eğitim içeriğiyle ilgili tüm sorularıma defalarca açıklama getirdim, özellikle yaşın sorun olmayacağı ve eğitimin bu konuda engel oluşturmayacağı söylendi. 38.000 TL ödemeyi aynı gün havale ile yaptım, elimde hem dekont hem de WhatsApp yazışmaları mevcut, ancak herhangi bir sözleşme yapılmadı.
Daha sonra kendi araştırmalarım ve görüştüğüm kişilerin anlatımlarından, yaşın aslında çok önemli bir kriter olduğunu ve eğitimin de bu noktada sanıldığı gibi belirleyici olmadığını öğrendim. Otek Akademi’nin kendi hocalarından gelen bu bilgiden sonra, henüz eğitim başlamadan kısa süre içinde vazgeçtiğimi ve ayrılmak istediğimi bildirdim. Samet Bey ile ilk görüşmeyi yapıp kayıt oldum ve ücreti ödedim, fakat sonrasında kendisine ulaşmakta zorluk yaşadım. Süreç boyunca pek çok kez özellikle Alper Bey ile görüştüm, telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu, ancak sürekli ikna edilmeye çalışılmama rağmen kırılan güvenim nedeniyle devam etmek istemediğimi açıkça ifade ettim.
İademle ilgili hâlâ net bir ilerleme sağlanmaması, buna rağmen sürekli oyalanmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayetvar’a şikayetimi yazdıktan sonra hemen arandım, şikayeti kaldırmam istendi ve telefonda “öyle bir akademi olmadıkları” gibi ifadeler kullanıldı. İnsanların son umudunu, elindeki tüm imkanı yatırarak bir meslek edinme hayalini bu şekilde zedeliyor olmalarını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu tutumu vicdani olarak da hiç doğru görmüyorum.
Otek Akademi’den, eğitim henüz başlamadan ayrılma talebimi zamanında iletmeme ve yaş kriteri konusunda kayıt öncesi verilen yanlış/eksik bilgilere rağmen mağdur edilmemek için ödediğim 38.000 TL tutarının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz.
