Otacı Şampuanın Ambalaj Ve İçerik Değişikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Yıllardır Otacı şampuanlarını memnuniyetle kullanıyordum. Ancak dün Gratis’ten aldığım yeni ambalajlı şampuanla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ambalaj değişikliğiyle birlikte şampuanın görünümü oldukça kötüleşmiş, raflarda fark edilmesi bile zorlaşmış durumda. Ayrıca eski ambalajda 400 ml olan ürün, yeni ambalajda 375 ml’ye düşmüş. Üstelik yeni ambalaj, görünüşte daha büyük olmasına rağmen hem şık değil hem de içeriği azalmış. Bu şekilde ambalaj değişimiyle gizli zam yapılması ve tüketicinin yanıltılması hiç hoş olmadı.

Otacı’dan beklentim, ambalaj ve içerik değişikliği konusunda daha şeffaf olunması, tüketicinin mağdur edilmemesi ve mümkünse eski ambalajın ve miktarın geri getirilmesidir. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.