Yeni Alınan RGB Osram Ampul Renk Değiştirmiyor

Bir buçuk ay önce aldığım RGB osram ampulüm tek renkte kaldı, renklerinin değişmesini istiyorum değişmiyor. Kumandanın pilinde de sıkıntı yok, evde aynı marka olan ve dört yıldır kusursuz çalışan ampülde işe yarıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Osram olarak 2016 yılından beri genel aydınlatma ürünleri satışı yapmamaktayız. Genel aydınlatma (Ev tipi ampul) ürün satışları Ledvance firması tarafından marka kullanım hakkı ile yapılmaktadır. Ürünlerin üretim ve satışı Ledvance firması tarafından yapıldığı için konuya ilişkin talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden kendilerine iletmeniz gerekmektedir. Ledvance Türkiye İletişim Bilgileri Anlayışınız için teşekkür ederiz.




