to read complaints and reviews, or file yours.Osmanlı Yatırımda Fon Satış Emirlerinin İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Osmanlı Yatırım mobil uygulaması üzerinden yaptığım fon satış işlemlerinde 16.09.2026 tarihinde mesai saati sonrası ve 17.09.2026 günü saat 13:30’a kadar ciddi sorun yaşadım. Thf fonu için verdiğim satış emri iptale düştü, aynı zamanda tly fonu için de işlem gerçekleştirilemedi ve satış yapılamadı.
334666 numaralı hesabımla işlem yaparken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan emrimin iptale düşmesi ve diğer fonda da işlem yapılamaması nedeniyle mağdur oldum. Fonlarımı satıp nakde dönmeyi planlarken bu teknik sorun yüzünden zaman kaybettim ve piyasa koşullarına göre pozisyonumu yönetemedim.
Yaşanan bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını, iptal edilen ve gerçekleştirilemeyen fon satış emirlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, özellikle tly fonuna ait işlem ve emirlerimin sistemdeki tüm LOG ve işlem kayıtlarının tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
