to read complaints and reviews, or file yours.Midas Fon Satış Emrimin TEFAS’a Geç İletilmesi Ve İptali Nedeniyle Yaşadığım Maddi Kayıp
Midas mobil uygulaması üzerinden 16 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 12:57’de thf (Tera Portföy Hisse Senedi Fonu) için fon satış emri verdim ve emrin normal sürecinde TEFAS’a iletilmesini bekledim. Ancak bu emir o gün TEFAS’a iletilmedi, günlerce bekletildi ve 17 Eylül 2026 saat 10:26’da sistem tarafından “reddedildi / iptal edildi” bilgisiyle tarafıma bildirim gönderildi.
Fon satış emrimin zamanında TEFAS’a iletilmemesi nedeniyle, işlemimin gerçekleşmemesi ve bu süreçte fondaki değer kaybı yüzünden hem paramın eridiğini hem de maddi kayba uğradığımı düşünüyorum. Zamanında iletilmesi gereken bir emrin Midas tarafından geciktirilip daha sonra iptal edilmesi, yatırımcının aleyhine sonuç doğurmuştur.
İptal edilen fon satış emrim nedeniyle oluşan tüm maddi kaybımın ve zararımın son kuruşuna kadar tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin acilen sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Bana verdiğiniz cevap benim maddi zararımı gidermiyor ve sizlerin kötürüm bir süreç izlediğiniz gerçeğini değiştirmiyor
