to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı gönderimlerde 700 TL kargo ücreti ödeneceği ve gönderimin DHL ile yapılacağı belirtildiği halde, ürün UPS ile ödemeli gönderildi ve bu nedenle 33 Euro ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu bildirdiğimde, ürünün gümrüğe hiç uğramamasına rağmen, tarafıma geçersiz bir gümrük gerekçesi sunuldu. Bu süreçte yaşanan bilgi eksikliği ve ek maliyet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini sağlamak ve diğer kullanıcıların dikkatini çekmek için bu şikayeti oluşturuyorum. Yurt dışı gönderimlerde 700 TL kargo ücreti ödenmesine ve gönderimin DHL ile yapılacağına dair bilgi verilmesine rağmen, ürün UPS ile ödemeli gönderildi ve bu sebeple 33 Euro ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu ilettiğimde, ürünün gümrüğe hiç uğramamasına rağmen, tarafıma gümrükle ilgili geçerli olmayan bir gerekçe sunuldu. Bu süreçte yaşanan bilgi eksikliği ve ek maliyetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve başka kullanıcıların da dikkat etmesi için bu şikayeti oluşturuyorum.
10 Mart'ta Instagram reklamından gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünün Çin'den geleceğini bilmiyordum. Kargo takip numarası oluşturulmayınca, hangi kargo şirketiyle geleceğini sordum ve sonrasında takip numarası eklendi. Ancak bu sefer kargo takibini yapmak istediğimde 'numara bulunamadı' hatası aldım....
Ürünü 31.01.2025 tarihinde sipariş verdim, hala elime ulaşmadı. Mail yoluyla çok nadir cevap alıyorum. Buradan ürün aldıktan sonra 8-9 gün sonrasında yazdım. 'Kargom nerede? ' diye sorduğumda, 1 saat sonra Gmail'den PTT-UPS Türkiye ismiyle belirsiz kişilerden mesajlar gelmeye başladı. 'Gümrükte karg...
5 eylülde verdiğim siparişimle iki aydır uğraşıyorum, elime 1 ayda hâlâ ulaşamayınca iade etmek istedim. İade süreci için de bir o kadar süre geçti ve şu an da devam ediyor. Elime ulaşmamasına rağmen kargo bedeli de kesilerek para iadesi yapılacak dendi kabul etmeme rağmen hâlâ iadesi yapılmadı. Sip...
Satın aldığım ürünlerin gelmesi aylar sürdü, kargo kapıma bırakmadı, o sırada şehir dışında olduğum için teslim alamadım. Ürünlerin firmaya dönmesi için de birkaç ay bekledim, kargo takipten firmaya teslim olduğunu öğrenince paramın iadesini talep ettim. Paramın yarısını iade edebileceklerini ya da ...
Ürünü yollamıyorlar. Bu firmadan alışveriş yapılmaz. Ürünü sipariş verdim. Geciktirdikçe geciktirdiler. Mesajları sadece geçiştiriyorlar. Sorun çözme üstüne asla adım atmıyorlar. İade de kabul etmiyorlar. Diğer markaların yanında seçilmemesi gereken bir firma. Yazıyorum kargoya verildi diyorlar. Kar...
Yorumlar