Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Ek Maliyet

Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Ek Maliyet
Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Ek Maliyet
profile
23 Ekim 2024 17:19
2.299

Yurt dışı gönderimlerde 700 TL kargo ücreti ödeneceği ve gönderimin DHL ile yapılacağı belirtildiği halde, ürün UPS ile ödemeli gönderildi ve bu nedenle 33 Euro ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu bildirdiğimde, ürünün gümrüğe hiç uğramamasına rağmen, tarafıma geçersiz bir gümrük gerekçesi sunuldu. Bu süreçte yaşanan bilgi eksikliği ve ek maliyet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini sağlamak ve diğer kullanıcıların dikkatini çekmek için bu şikayeti oluşturuyorum. Yurt dışı gönderimlerde 700 TL kargo ücreti ödenmesine ve gönderimin DHL ile yapılacağına dair bilgi verilmesine rağmen, ürün UPS ile ödemeli gönderildi ve bu sebeple 33 Euro ek ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu ilettiğimde, ürünün gümrüğe hiç uğramamasına rağmen, tarafıma gümrükle ilgili geçerli olmayan bir gerekçe sunuldu. Bu süreçte yaşanan bilgi eksikliği ve ek maliyetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve başka kullanıcıların da dikkat etmesi için bu şikayeti oluşturuyorum.

24 Ekim 2024 11:05 (Şikayetten 17 saat sonra)
Ünsal
Ünsal
24 Ekim 2024 14:18

Diplomatik olduğum için benden gumruk vergisi alamazlar. Gumruk ile ilgili en ufak bir bilgi yok ve daha önce gumruk de isleme uğramış yani ödemesi çıkmış kargolarım oldu ve bununla ilgili evraklar eklenir. Kargo firmasi direk olarak sizden talep edemez. Gümrüğe uğramadan geldiğini yazmamdaki maksat gümrüğe takılmadan işlemin devam etmesidir. Yalnızca bana siz kargo göndermiyorsunuz.

Ünsal
Ünsal
24 Ekim 2024 14:24

Ayrıca, yurt dışı kargolarinizda, websitenize aldığınız 700TL kargo bedeli ve DHL kargo seçeneğini guncellemeniz, gumruk vergisi ülkenize göre ayrıca ödenir yazmanız gerekiyor.

24 Ekim 2024 16:27

Hollanda Almanya ve Fransa da uygulanan bir Geri Dönüşüm vergisi var. Size o vergi uygulanmış olabilir. UPS ödeme yaparken yaptığınız ödemenin ne ödemesi olduğunu sordunuz mu.? Eğer kargo ücreti ise biz kargo ücreti olarak 24 Dolar ödedik bunu ispatlarız.

Ünsal
Ünsal
29 Ekim 2024 12:44

1. Web sitenizde neden DHL yazıyor. DHL ile anlaşmamız var ve gümrüğe takılmadan teslim alabiliyoruz. 2. UPS ile irtibata geçtim ve belgeleri gönderdiler. Size mail atacağım. Siz ürünün değerini 62.4 Euro gösterirseniz onlarda tabii ki gerekli işlemleri yaparlar. 14Euro tax-vergi ve 16 admission fee (hizmet) almışlar. 3. Dünyanın her yerine ürün gönderiyorsunuz ama daha isi ogrenememisiniz. 40-45 Euro değerindeki urunu 63 Euro yazarsanız tabii ki gümrüğe takilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2024 21:39
2.225

Verite Vue Sipariş Verdim, 20 Gündür Kargo Belirsizliği Yaşıyorum!

profile
Batuhan
18 Şubat 2025 12:48
1.102

profile
02 Kasım 2024 21:42
617
Sipariş Ve İade Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı
1
Zahriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 16:28
2.546

profile
23 Şubat 2024 18:09
1.751
Benzer Şikayet Yaz