to read complaints and reviews, or file yours.Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Ne Doğru Düzgün Bir Muhatap Bulabildim Ne de İşlemi Tamamlayabildim
14 Temmuz 2026 Salı günü saat 10:00 civarında Eskişehir Osmangazi Hastanesi kardiyoloji bölümü için randevu almak amacıyla hastaneyi aradım. Yaklaşık 14 dakika boyunca hatta bekletildim ve bu süre içinde birkaç kez farklı hatlara aktarıldım. Sürekli “birinci sıradasınız” denmesine rağmen ne doğru düzgün bir muhatap bulabildim ne de işlemi tamamlayabildim.
Her aktarmada tekrar tekrar bekletildim, sonunda ise herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı ve randevu alamadan görüşme sonlandı. Hem zaman kaybettim hem de bu süreçte kendimi tamamen değersiz hissettim. Sağlık gibi hayati bir konuda bu kadar basit bir telefon randevusu bile çözülemiyorsa, hastaya ve insanlara verilen değeri sorguluyorum.
Telefon görüşmesine ait tarih, saat ve süre bilgisini gösteren ekran görüntüsünü de ekliyorum. Çağrı hattındaki bu sorunların incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kardiyoloji bölümü için randevu sürecimin bir an önce sağlıklı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
