Hastanede Randevu Sistemi, Personel İlgisizliği Ve Altyapı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

27 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji bölümünde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. 9.30 randevum olmasına rağmen, hastaneye geldiğimde bankodan numara almam istendi ve bana 12.15’e sıra verildi. Randevu sisteminin bu şekilde işlemesi nedeniyle 2 ay beklememin hiçbir anlamı kalmadı; madem bankodan düğmeye basıp sıra alınıyor, neden randevu almak zorundayız? Bu konuda internette de çok sayıda şikayet olduğunu gördüm.

Ayrıca Tilt testi için işlem sırasında, testi yapacak doktor “Bugün çok yaptım, yapmak istemiyorum, başkasını bulun” diyerek beni makinelere bağlı ve damar yolum açık şekilde 42 dakika bekletti. Kimse ilgilenmedi, açıklama yapılmadı, damar yolum dahi çıkarılmadı. Daha ağır bir hasta geldiği için tüm doktorlar onunla ilgilendi, bunu anlayışla karşılıyorum; ancak doktor, zamanında testimi yapsaydı zaten işlemim bitmiş olacaktı. Sonuç olarak testim yapılamadan hastaneden ayrıldım ve toplamda 3 saatim boşa gitti.

Bunlara ek olarak hastanenin tuvaletleri çok kirli, telefonlar çekmiyor, klimalar çalışmıyor ve otoparkta yer bulmak mümkün değil. 20 dakika otoparkta boş yer aradım.

Tüm bu sorunlarla ilgili olarak hastane yönetiminden; randevu ve sıra sisteminin düzeltilmesini, personel davranışları için inceleme yapılmasını, hijyen koşullarının iyileştirilmesini, altyapı ve otopark sorunlarının çözülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.