to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Yanıltması No Touch Lazer Uygunluğu Yanlış Söylenerek Daha Pahalı Tedaviye Yönlendirme
İnternette Özel Aritmi Osmangazi Göz Hastanesi’nin 20.000 TL’lik No Touch Lazer kampanyasını gördükten sonra hastaneyi arayarak randevu aldım ve birkaç ay önce kontrole gittim. Gerekli muayenelerim yapıldıktan sonra bu ameliyata uygun olmadığım söylendi ve bunun yerine 56.000 TL tutarında farklı bir lazer ameliyatı yapılabileceği belirtilerek yaklaşık 50 dakika boyunca bu pahalı yöntem övüldü.
Daha sonra Dünya Göz Hastanesi’nde lazer uygunluk testine girdiğimde, kornea kalınlığımın ve diğer tüm faktörlerin No Touch Lazer yöntemine “rahatça uygun” olduğunu bizzat oradaki doktorun ifadesiyle öğrenmiş oldum. Yani Özel Aritmi Osmangazi Göz Hastanesi’nde bana “No Touch Lazer’e uygun değilsiniz” denilerek, sosyal medyadaki kampanya ile hastaneye çağrılıp daha pahalı bir yönteme yönlendirilmeye çalışıldığımı düşünüyorum.
Hiçbir ödeme yapmamış olsam da, bu şekilde hastaların sosyal medya kampanyalarıyla çekilip gerçeğe aykırı şekilde farklı ve çok daha yüksek ücretli işlemlere yönlendirilmesinin son derece yanıltıcı ve güvensiz bir yaklaşım olduğunu belirtmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumda olan hastaların mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, Öncelikle geri bildiriminiz ve sürece dair paylaştığınız görüşleriniz için teşekkür ederiz. Osmangazi Göz olarak, tüm hastalarımızın tanı ve tedavi süreçlerini bilimsel kriterler, etik ilkeler ve hasta güvenliği çerçevesinde yürütmeyi temel ilke edinmekteyiz. No Touch Lazer (transprk) yöntemi, uygun hasta grubunda başarılı sonuçlar veren bir lazer tekniği olmakla birlikte, her hasta için ideal veya risksiz bir yöntem değildir. Özellikle yüksek dereceli kırma kusurlarında, bu yöntemin uygulanması bazı riskleri beraberinde getirebilmektedir. Bunlar arasında kornea yüzeyinden daha fazla doku alınması gerekliliği, iyileşme sürecinin uzaması, korneal bulanıklık (haze) gelişme riski ve uzun vadede görsel kaliteyi etkileyebilecek olasılıklar yer almaktadır. Bu nedenle lazer uygunluğu, yalnızca kornea kalınlığına bakılarak değil; kornea topografisi, kırma kusurunun derecesi ve yapısı, göz yüzeyi ve göz kuruluğu durumu, uzun vadeli görme kalitesi beklentisi gibi birçok tetkik ve parametrenin birlikte değerlendirilmesiyle belirlenmektedir. Tarafınıza yapılan muayenede, mevcut göz yapınız ve ölçümleriniz doğrultusunda No Touch Lazer yönteminin uzun vadeli güvenlik ve görsel kalite açısından en uygun seçenek olmadığı kanaatine varılmıştır. Bu nedenle, alternatif bir lazer yöntemi bilgilendirme amacıyla tarafınıza anlatılmıştır. Burada amaç, daha pahalı bir işlem önermek değil; göz yapınıza en uygun ve en güvenli yöntemi açıklamaktır. Önemle belirtmek isteriz ki: Hiçbir hastamıza zorla veya baskı yoluyla bir cerrahi işlem önerilmemekte, Tüm lazer yöntemleri yalnızca bilgilendirme ve onam süreci kapsamında anlatılmakta, Nihai karar her zaman hastanın kendisine bırakılmaktadır. Farklı sağlık kuruluşlarında yapılan değerlendirmelerin farklı sonuçlar doğurabilmesi oftalmoloji pratiğinde mümkün ve olağan bir durumdur. Her merkez, kendi tıbbi yaklaşımı ve risk değerlendirmesi doğrultusunda hastayı bilgilendirmekle yükümlüdür. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirme açısından bizim için değerlidir. Konuyla ilgili her türlü sorunuz için hasta ilişkileri birimimizle iletişime geçebileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Osmangazi Göz
