to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni eğitim-öğretim yılı tebrik için çiçek sipariş verdim. Ödeme kolay olsun diye EFT ile ödeme yaptım. Siparişi onaylattırana kadar 1 saat uğraştım. Hadi bu sorun değil. 11-15 arası teslim edilecek çiçek saat 14.00'da hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Yarım saat boyunca...
Gerbera ferforje aranjmanı için 1900 TL ödeme yaptık. Siparişin görseli ile yapılan aranjman arasında çap olarak, görüntü olarak yarı yarıya küçük bir çiçek yapılmış. İnternet görüntüsü ile alakası yok. Giden çiçekler solmuş, yeşillikleri bile soluktu. Yaptığınız iş kadar para alın bari. Sadece yuh ...
osevio.com dan "15li kucak dolusu gül buketi" adı altında gül buketi sipariş verdim. Gelen gül ile gönderilen gülün görüntüsü uyuşmuyor. Küçücük açmamış gülleri göndermişler ve boyutu avucum kadar. Mağduriyetimin giderilmesini ve iademin sağlanmasını istiyorum.
Saat 13.00 a kadar teslim edilmesi gereken siparişim saat altıda teslim edildi görünüyor. Kime teslim edildi belli değil elimize ulaşmadı ve bir de sanki bize teslim edilmiş gibi bir mesaj atmışlar. Müşteri hizmetleri size geri dönüş yapılacak diye kapattı tekrar ne arayan var ne soran. 1400 liralık...
Teslimat saati 9 ile 12:30 olan çiçek siparişim Saat 13:50 olmuş halen teslim edilmedi. Aradığımda 'Size dönüş yapacağız.' deyip kapatıyorsunuz. Çözüm ne olacak? Lütfen siparişimi teslim edin. Bir daha bu uygulamadan asla sipariş vermeyeceğim. Sorumluluk sahibi değilsiniz.
Sol üst köşede ss aldığım saat var. 20:15 Sipariş teslim saati 12:30-18:00 aralığında ne kadar saygısız bir firmasınız müşteri hizmetleriniz de sizin kadar kötü telefonlara bakan yok! Saat 20:18 oldu hâlâ sipariş teslim edilmedi İnşallah en kısa sürede kapanır gidersiniz sektörden sizin gibi işini ...
234290880 siparişi 09/30-12:30 arası teslim edilecekti ancak saat 14:30 oldu. Halen teslimat yok, müşteri hizmetleri kalite odaksız. Sipariş iptali talep ettim, dönüş yapacağız dendi, dönüş yapılmadı. Osevio pişmanlık, Osevio sorun. Osevio, benim nezdimde bir marka oldu. Bir an önce ücret iadem gerç...
Sipariş ettiğin çiçekler istediğim zaman aralığında alıcısına ulaşmadı, defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilemedi. Şirketin gönderim sağladığı kurye veya şirketi ile diret irtibat kuramadığını öğrenmiş oldum. Sevdiklerinizi mutlu etmek isterken mutsuz olmamak için asla bu firmadan çiçek sipa...
"Çağrı merkezi arayarak gönderimi tekrar sağladılar, teşekkürler"
Osevio.com sitesinden sipariş verdiğim ürün, hem fotoğraftakinden çok farklı (boyut olarak) hem de kuru ve adeta “çürük” teslim edilmiştir. Ekteki fotoğraflarda hem siteye konan fotoğrafı, hem de bana gönderilen buketi görebilirsiniz. Ayrıca bunları kuryeye belirttiğimde “elde bu güller varmış, ür...
Osevio adlı firmadan 20195356 numaralı sipariş koduyla eşime çiçek gönderdim. Saat 17:00'ye kadar gideceğini söylediler ancak ne gelen ne giden oldu. Hem de kutlama konusunda rezil oldum. Asla paramın iadesini istiyorum. Çağrı merkezindeki kadın çok saygısız ve asla yöntem bilmiyor.
Ürün iadesi yaptığım ürünlerin faturası olmasına rağmen ücret iadesi alamamaktayım. İyi niyetle yaklaşmama rağmen sürekli muhasebeye ilettik, kontrol sağlıyoruz şeklinde geçiştiriyorlar. Bunun bir çözüm bulunmasını ivedilikle rica ediyorum. Yoksa yasal süreci başlatmak zorunda kalacağım.
Merhabalar, Kocaeli/Gebze Bilişim Vadisine çiçek gönderimi için sipariş oluşturdum. Adresi yazdım fakat beklememe rağmen siparişim hazırlık aşamasına düşmedi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım zaman sistemde Hacıhalil yazdığı için sizden uzak yol ücreti alınmamış ve ürün gönderilemiyor....
Evliliğimin 1. yılı için sipariş verdim. 1 gün önceden belirttiğim saatte değil, 1,5 saat sonra boş iş yerine getirdiler. Hayattaki en büyük pişmanlığım oldu. Bu kadarı da olmaz, 1. yılımız Oseviyo'nun sayesinde kötü geçti. Siparişi iptal ettim.
Ücreti ödenen ürün teslim edilmedi. 06/08/2024 tarihinde hediye olarak 'Efsane Jelibon Aşkı' ürününü satın aldım. Bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Bir jelibon teslimatı ne kadar zor olabilir ki? Ödemesini yapmama rağmen ürünün teslim edilmemesi, açıklama yapılmaması tam bir fiyasko. Ücret...
Osevio.com çiçek istediğimiz gibi gelmedi, not el ile yazılmış, iyi ki doğdun hediye kartı gelmemiş. Vazo da olduğu halde suyu bile yoktu, ne diyebiliriz bilmiyorum, arkadaşımıza aldık. Yazıklar olsun verdiğimiz bu paraya, hiç hak etmiyorsunuz. Verilen parayı...
18.08.2024 tarihinde bir arkadaşımın mekan açılışı için çelenk siparişi verdim. 1800 TL para aldılar, ancak resmen çöp göndermişler ve ne gönderinin adı ne de yazdığım notu yollamışlar. Hiç bu kadar utandığımı hatırlamıyorum. Hatta görselini de ekliyorum, lütfen dikkatli olun.
Beyaz gül siparişi vermiştim. Sipariş verilen ürünün ellerinde bulunmadığına dair mesaj attılar. Onun yerine kırmızı gül aranjmanı yapılacaktı, fakat gönderdikleri aranjmanda bir tane bile kırmızı gül yoktu. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.
Osevio'ya vermiş olduğum siparişin teslimat saati geçmiş olmasına rağmen hala teslimatı sağlanmadı. Telefon ile görüştüğümde kuryeye ulaşılamadı. Size döneceğiz dendi ama hala dönen ilgilenen yok. Çiçek Sepeti’nin yanından bile geçemezsiniz, tam bir hayal kırıklığısınız.
Osevio sitesinden isme özel clipper marka çakmak aldım. Çakmak bir hafta içerisinde deforme oldu ve renk attı. Müşteri temsilcisi kullanıcı hatası olduğunu söylüyor garantili bir ürün olmasına rağmen kullanıcı hatası olduğu için iade kabul etmiyor. Bu site üzerinden alışveriş yapmak tehlikeli
Osevio.com'dan çiçek siparişi verdim. Birincisi kırık gitti, aradılar özür dilediler. Ultra korumalı çiçek göndereceğiz dediler. İkincisi de kırık gitmiş. Ben böyle bir olay görmedim. Sizler asla bu siteden sipariş etmeyin. Ben mağdur oldum. Siz aynı durumu yaşamayın.
Dört gün oldu sipariş vereli hala hazır değil. Ödeme onayı bekliyor nasıl bir sisteminiz var verilen hesaba yatan parayı göremiyorsunuz askıda kaldı ne demek Hiç memnun kalmadım hizmetinizden gününde teslim olmayacaksa neden sizden sipariş veriyoruz
Hediye olarak aldığım çiçek, seçtiğimle aynı değil. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Kurumuş, sarı renginde kötü bir orkide geldi, hem de hediye olarak yolladığım çiçek. Paketlemesi de çok kötüymüş. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap veren yok. Bu kadar para verdim. Orkideye üstelik bu ne saçmalık,...
Merhaba, osevio.com firmasından kızımın düğünü için Renkli Gerbera Ferforje Aranjmanı sipariş ettim. Firmanın sitesinde Beyaz Gerbera: 15 Adet, Pembe Gerbera: 15 Adet, Kırmızı Gerbera: 15 Adet olarak belirtiliyordu. Ancak, gelen çiçeklerin birkaç yeşilliğin arasına yerleştirilmiş çiçek görsellerine ...
Osevio.com 2017’de kurulan bir çiçek sipariş sitesi olarak hizmet vermektedir. Doğum günü, tören, düğün, yıl dönümü gibi pek çok özel gün için farklı çiçek kategorisinin bulunduğu Osevio saat, lamba, tespih, defter, takı gibi hediyelik ürünler de satışa sunar. Yenilebilir çiçek, hediye sepeti aranjmanları gibi opsiyonların da bulunduğu Osevio çiçek dünyası online çiçek alışverişini tercih edenlerin sık uğradığı bir adrestir. Online çiçek ve hediye gönderme alanlarında uzun yıllar çalışmış profesyonellerden oluşan Oseivo ekibi de, kullanıcılarına kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmayı amaçlamaktadır. Daha kapsamlı incelemeler yapmak için Osevio web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.
Siparişlerinizi aynı gün içerisinde teslim edebilen Osevio, sevdiklerinizi özel hissettirebileceğiniz pek çok günü çiçekler ve hediyelerle taçlandırmanızı sağlar. Papatya, orkide, gül gibi birçok çiçek çeşidini bulabileceğiniz Doğum Günü kategorisinde sevdikleriniz için en ideal çiçekleri bulabilirsiniz. Hediye göndermek istediğiniz yakınınız bir kahve tutkunuysa aynı kategoriden kahve hediye kutuları da sipariş verebilirsiniz. Bir demet, 5 veya tek adet gibi sunulan Osevio çiçek seçenekleri aranjmanlarla süslenen çeşitlere de sahiptir. Yeni bir işe başlayan ya da terfi alan yakınlarınız için de Yeni İş/ Terfi kategorisinden güzel tebrik çiçekleri bulabilirsiniz. Sepette sunulan çiçekler, aranjmanlar, papatya bahçeleri, renkli güller ve daha fazlası bu kategoride görebilecekleriniz arasındadır. Sevgililer Günü’nde ya da partnerinizi mutlu etmek istediğiniz herhangi bir günde ise Osevio Sevgiliye Çiçek sayfasından isabetli tercihlerde bulunabilirsiniz. Söz, nişan, düğün gibi organizasyonlarda, açılış ve törenlerde ise şık aranjmanların yanı sıra kutlama çelenklerini görebilirsiniz. Bir yakınınızla aranızdaki buzları eritmek için güzel bir çiçek jesti yapmak adına da pek çok seçenek mevcuttur. Osevio’nun dikkat çekici hizmetlerinden biri de yenilebilir çiçekler sunmasıdır. Farklı çiçek formlarında tasarlanan çikolatalı, çilekli, meyveli yenilebilir çiçekler de tatlı yiyip tatlı konuşmak için idealdir. Tasarım Çiçekler kategorisinde de dekoratif kütüklerde sunulan, vazolarda bulunan pek çok çiçek bulabilirsiniz. Saatten lambaya, yastıktan kupa bardağına kadar pek çok hediyelik ürünü de bulabileceğiniz Osevio sipariş takip sistemiyle de kullanıcılarına kolaylık sağlamaktadır.
İstanbul Maltepe’de bulunan Osevio iletişim kurabileceğiniz iki farklı çağrı merkezi numarasına sahiptir. Kurumun web sitesindeki Sizi Dinliyoruz sayfasını da birebir istek, görüş ve taleplerinizi yazmak için kullanabilirsiniz. Dilerseniz Osevio.com şikayet ve Osevio.com yorum sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Tümüyle gerçek kullanıcıların yaptıkları yorumlardan oluşan sayfamızda sizinle benzer talepleri olan Oseivo müşterilerinin fikirlerini öğrenebilirsiniz. Sipariş, teslim tarihi, müşteri hizmetleri gibi birçok alanda kullanıcıların deneyimlerini paylaştıkları Şikayetvar sayfamız kullanıcı deneyimine katkı sağlamak açısından da faydalıdır. Ayrıca Osevio şikayet, yorum ve önerileri de okuyabilmekte ve çözüm üretebilmektedir. Dilerseniz yorumları okumanın yanı sıra, siz de tecrübeleriniz paylaşabilirsiniz.