to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio üzerinden Anneler Günü için bir gün öncesinden çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 795069161. 10 Mayıs tarihinde İstanbul Silivri’deki adrese 09.00–17.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum; ancak belirtilen saat aralığı geçtiği halde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla ya da başka bir kanaldan iletişim kuramıyorum. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin bu şekilde aksaması hem beni hem de annemi zor durumda bıraktı.
Çiçeğin en kısa sürede, gecikme telafi edilerek teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs akşamı saat 23.00 civarında Osevio.com üzerinden 7117500 numaralı, 700 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişin 5 Mayıs tarihinde, sabah 09.30–12.30 saatleri arasında teslim edilmesini özellikle seçtim. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
02.11.2025 tarihinde Oseviyo üzerinden 892785171 numaralı siparişim ile İstanbul Esenyurt adresine çiçek siparişi verdim. Siparişimde hem eksik çiçek geldi hem de gelen çiçekler çürümüş ve kötü durumdaydı. Ayrıca, ürünüm belirtilen teslimat saatinde gelmedi ve yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim...
8 Ekim’de Oseviyo üzerinden İstanbul Bakırköy’e arkadaşıma papatya gönderdim. Ancak gönderilen papatyalar solmuş ve kendinden geçmiş şekilde teslim edildi. Bu durum beni hem mağdur etti hem de arkadaşıma karşı mahcup duruma düşürdü. Yaşadığım olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
24.11.2025 tarihinde Osevio İnternet Hizmetleri a. Ş. Üzerinden 486959046 numaralı çiçek siparişini verdim. Gelen çiçek soluk, bozuk, kırık döküktü. Buna rağmen “insanlık hali, olmuş bir kere” diyerek sorun çıkarmadık. Ödemeyi kredi kartıyla 1.199 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ürünün ayıplı olması s...
Anneler Günü için Osevio üzerinden Bursa Yıldırım Ortabağlar Mahallesi’ne teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi 10:12’de oluşturdum, teslimat saati aralığı olarak da 12:30–18:00 seçmeme rağmen şu an itibarıyla yaklaşık üç saatlik bir gecikme olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilm...
Yorumlar