Ana Sayfa
Osevio.com
Solmuş Çiçek Ve Kullanılamayan Puanlarla Çifte Mağduriyet

ID:34105842

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek Ve Kullanılamayan Puanlarla Çifte Mağduriyet

Yasemin

Osevio.com

01 Kasım 2025 01:17

515

8 Ekim’de Oseviyo üzerinden İstanbul Bakırköy’e arkadaşıma papatya gönderdim. Ancak gönderilen papatyalar solmuş ve kendinden geçmiş şekilde teslim edildi. Bu durum beni hem mağdur etti hem de arkadaşıma karşı mahcup duruma düşürdü.

Yaşadığım olumsuzluk sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve özür mahiyetinde hesabıma para tanımlayacaklarını söylediler. Ancak tanımlanan 100 TL’lik puan ya da hediye paranın yalnızca 1.000 TL ve üzeri çiçeklerde geçerli olduğu belirtildi. Ayrıca sayfada çıkan Çark hizmetiyle verilen indirimler ve alışverişlerden kazanılan puanlar da yine sadece yüksek tutarlı ürünlerde kullanılabiliyor. Bu nedenle kazanılan puan ve indirimlerin hiçbirini istediğim siparişlerde değerlendiremiyorum.

Hem gönderdiğim hediye yüzünden mahcup oldum, hem de puan ve indirimlerin gerçek anlamda kullanılabilir olmaması nedeniyle tekrar mağduriyet yaşadım. Oseviyo’dan yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve puan/indirim gibi kampanyaların tüm ürünlerde geçerli olmasını talep ediyorum.

Arkadaşıma gönderdiğim çiçeklerin bu şekilde ulaşması beni ayrıca üzdü. Arkadaşım “Canın sağ olsun” diyerek durumu geçiştirdi ama bu yaşadığım mahcubiyet Oseviyo’nun sorumluluğundadır. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra Oseviyo’dan verilen puanları veya kuponları da kullanmak istemiyorum ve tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Yasemin

03 Kasım 2025 04:13

Her hanqi bir dönüş yapılmadı bana

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Osevio.com Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Eda

Osevio.com

22 Aralık 2024 20:50

1.880

Osevio üzerinden kardeşim tarafından gönderilen çiçek, beklediğimiz kaliteyi karşılamadığı gibi, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Çiçeğin resimlerini çekip Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtim. Firma, WhatsApp üzerinden görüntü ve sipariş numarasını iletmemi talep etti, bu şeki...

Osevio.com Kalitesiz Çiçek Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1 Yorum

Servet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Çiçek Siparişleri Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Servet

Osevio.com

19 Ekim 2025 15:34

747

11 Ekim ve 19 Ekim tarihlerinde Oseviyo firmasından İstanbul Zeytinburnu’na çiçek siparişi verdim. 979335055 ve 23215764 numaralı bu iki siparişim de, ürün hasar gördü bahanesiyle firma tarafından teslim edilmeden iptal edildi. Daha önce de siparişlerim geç teslim ediliyordu, ancak son iki siparişim...

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Çelenk Siparişimde İsim Yazısı Profesyonel Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Ecem

Osevio.com

08 Eylül 2025 15:55

732

02.09.2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Beykoz’a göndermek üzere 2.000 TL tutarında bir çelenk çiçek siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde, çelenk üzerindeki isim yazısının profesyonel şekilde hazırlanmasını özellikle beklerken, gönderilen çelenkte isim A4 kağ...

Çelenk Siparişimde İsim Yazısı Profesyonel Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşadım

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Çürük Ve Geç Gelen Çiçekler İçin Çözüm Bekliyorum

Harun

Osevio.com

02 Kasım 2025 21:25

551

02.11.2025 tarihinde Oseviyo üzerinden 892785171 numaralı siparişim ile İstanbul Esenyurt adresine çiçek siparişi verdim. Siparişimde hem eksik çiçek geldi hem de gelen çiçekler çürümüş ve kötü durumdaydı. Ayrıca, ürünüm belirtilen teslimat saatinde gelmedi ve yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim...

Eksik, Çürük Ve Geç Gelen Çiçekler İçin Çözüm Bekliyorum

Osevio.com Solmuş Ve Kusurlu Çiçek Teslimatı Sonrası İade Talebim Reddedildi

Kartaliçe

Osevio.com

11 Eylül 2025 15:34

965

9 Eylül 2025 tarihinde Osevio üzerinden İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere renkli lisyantus aranjmanı siparişi verdim. Ertesi gün teslimatlı seçtiğim ürün, solmuş, yaprakları kuruyup dökülmüş ve tek tarafından vazoya batırılmış şekilde teslim edildi. Ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzeri...