to read complaints and reviews, or file yours.OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti
Arıtma cihazım ile ilgili kendim 20 Ağustos'ta filtrelerin değişimi talebinde bulundum.
22 Ağustos'ta servis geldi ve hiç memnun kalmadım. O gün ve ertesi gün sürekli benden memnuniyetsizliğim ile ilgili uzaktan yönlendirme yapmaya çalıştılar, musluktan az akan videoları, vanaların fotolarını istediler.
Nihayet G**** Hanım Salı gününe servis geleceğini söyledi.
Pazartesi arayıp hiçbir şey olmamış gibi Çarşamba gelecek servis evde misiniz diye sordular!
Bugün sabah ta aynı şekilde gayet sorun yokmuşçasına Perşembe gelecek servis evde misiniz diye sordular.
O gün bugün mağduriyet yaşıyoruz.
İnanılmaz bir ciddiyetsizlik var
Gün gün filtrelerin değişim tarihlerine yönelik kayıt tutan firma! 1 haftadır memnuniyetsizlik, arıza, verdiği servis günü sözünün kaydını mı bilmiyor.
Ben, Eşim ve oğlum programlarımızı ertelemekten 1 haftadır dengemiz ve huzurumuz bozuldu.
Cemil N****
0533***3404
Cemil N. Merhabalar, Her müşterimizin talebi ve isteği bizler için çok değerli. Marka olarak bu algıyı benimsediğimiz için en kaliteli hizmeti sunmak adına profesyonel ve uzman ekipler ile çalışıyoruz. Talebinizle alakalı yetkilim tarafından siz değerli müşterimize dönüş sağlamış olup Osds Su Arıtma Sistemleri tarafından sorununuz çözümlenmiştir. Anlayışınız için teşekkürler, Sağlıklı Günler Dilerim.
Yaklaşık 1 hafta süren sıkıntı firmanın olumlu yaklaşımı, problemi tespit ve giderme noktasındaki hassasiyetleri, ekstradan mevcut potansiyel müşteri kaybı yaşamamak için verdikleri gayret, memnuniyet ve hoşnutluğu arttırmak için sonrasındaki yaklaşımları benim tüketici olarak firmaya yönelik olumsuz düşüncelerimi sildi ve değiştirdi. Özellikle servis personeli Miraç Bey ve beni görüştürdüğü yetkili arkadaşa çözüm bulma noktasındaki iyi niyetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Gizem Hanım a aramızda geçen konuşmalardan ve şikayetimin kaydedilmesindeki eksikliği iletişim eksikliği diye düşünüyorum bundan dolayı biraz daha az teşekkür ediyorum. Özlem Hanım a da Gizem Hanımdan daha az teşekkür ediyorum İlk onunla görüşmeye başlamıştık sonrasında pek irtibata giremedik. ? Ancak sonuçta mesele çözüldü gönlümüzde en ufak bir sitem yok kurumsal olarak firmaya teşekkür ediyorum. Yine etrafıma soranlara firmayı tavsiye edeceğim.
