Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Boyunca Bekletilen Arıtma Cihazı Montajı Ve İlgisiz Servis

21 Temmuz 2025'te yeni modelini aldığım için kenarda duran arıtma cihazımın kızımın evine montajı için kayıt açtırdım. Bize cuma günü için randevu verdiler. Belirli bir zaman aralığı vermedikleri için gün boyu evde bekledik. Gelmeyince aradık, bu sefer de o bölgeye cuma değil cumartesi geldiklerini söylediler. Mecburen kabul ettik. Bugün cumartesi, akşam oldu hâlâ bir bilgi yok. Gün içinde aradık, teknisyenimizin iki saat içinde orada olacağı söylendi, hâlâ gelmedi. Şimdi de arıyoruz, telefonu açmıyorlar. Muhtemelen mesai bitti. Biz iki koca gün evde beklemek zorunda mıyız? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Gelemeyecekseniz gelemeyeceğinizi söyleyin, insanları oyalamak nedir? Cihazı satarken defalarca arıyorsunuz, servis hizmetine gelince ise ilgisiz davranıyorsunuz. Şu anda annemde, bende ve kızımda olmak üzere üç tane cihazınızı kullanıyoruz, ama böyle saygısız ve sorumsuz bir hizmet sunacaksanız cihazları kullanmak istemiyoruz. Paramızla mağdur olduk. Hiç yakıştıramadım. Size asla tavsiye etmeyeceğim. Üzdünüz.

28 Temmuz 2025 15:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Waterlife

Yorumlar

28 Ağustos 2025 10:55

Bunları yapıp satacaklarını mı sanıyorlar sürekli, an itibariyle alınabilecek ürünler listemden çıkardım...

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti

28 Ağustos 2024 10:292.319

"Yaklaşık 1 hafta süren sıkıntı firmanın olumlu yaklaşımı, problemi tespit ve giderme noktasındaki hassasiyetleri, ekstradan mevcut potansiyel müşteri kaybı yaşamamak için verdikleri gayret, memnuniyet ve hoşnutluğu arttırmak için sonrasındaki yaklaşımları benim tüketici olarak firmaya yönelik olumsuz düşüncelerimi sildi ve değiştirdi. Özellikle servis personeli Miraç Bey ve beni görüştürdüğü yetkili arkadaşa çözüm bulma noktasındaki iyi niyetlerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Gizem Hanım a aramızda geçen konuşmalardan ve şikayetimin kaydedilmesindeki eksikliği iletişim eksikliği diye düşünüyorum bundan dolayı biraz daha az teşekkür ediyorum. Özlem Hanım a da Gizem Hanımdan daha az teşekkür ediyorum İlk onunla görüşmeye başlamıştık sonrasında pek irtibata giremedik. ? Ancak sonuçta mesele çözüldü gönlümüzde en ufak bir sitem yok kurumsal olarak firmaya teşekkür ediyorum. Yine etrafıma soranlara firmayı tavsiye edeceğim."

OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti
OSDS Su Arıtma Osds Nin Arıtma Cihazı Eziyeti

LG Su Arıtma Arıtma Cihazı Servisinde Yanıltıcı Hizmet

8 Aralık 2024 14:199.406

Arıtma cihazımızın filtre değişimi yapılacaktı. Biz de yetkili servisten birini çağırdık, yalnız bizi yanıltmaya çalıştı...

LG Su Arıtma Arıtma Cihazı Servisinde Yanıltıcı Hizmet
3 Destek1 Yorum
1

Aura Cebilon Servis İlgisiz Pişman Oldum Aldığıma

13 Temmuz 2024 17:232.657

Su arıtma cihazı aldım, ardından başka bir evime sipariş verdim. Özellikle belirttim şu adrese gidecek diye ama cihazı t...