Garanti BBVA Ve Ortak Varlık Yönetim'den İletişim Eksikliği Ve Borç İndirimi Talebi

Garanti BBVA’dan 2022 yılında yaklaşık 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Daha sonra ödeme güçlüğü yaşadığım için borcum Garanti BBVA’dan Ortak Varlık Yönetim’e devredilmiş. Şu an e-Devlet üzerinden baktığımda ilgili dosyada F***** B**** O***** ismini görüyorum; ancak çalışan biri değilim, düzenli gelirim yok ve faiziyle birlikte borç tutarı yaklaşık 36.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Bu tutarı mevcut gelir durumumla ödeyebilmem imkansız hâle gelmiştir.

E-Devlet ekranında yazan teknik detayları ve dosya numarasını tam olarak anlayamıyorum; yalnızca ilgili sayfada F***** B**** O***** ismini vekil olarak görüyorum. Buna rağmen bugüne kadar ne Ortak Varlık Yönetim’den ne de Garanti BBVA tarafından tarafıma herhangi bir arama, SMS, e-posta veya uzlaşma teklifi iletilmemiştir.

Ben borcumu kesin olarak kapatmak, dosyanın da tamamen kapanmasını istiyorum; ancak bunun için makul, gerçekçi ve gelir durumuma uygun bir indirim yapılarak peşin kapatma imkanı tanınmasına ihtiyacım var. Bu nedenle, ilgili dosyaya vekil olduğu görülen F***** B**** O*****’un veya dosyadan sorumlu ekibin benimle doğrudan iletişime geçmesini, borcun güncel durumunun açık ve anlaşılır şekilde izah edilmesini ve peşin kapatma için ulaşılabilir bir rakam üzerinde uzlaşma sağlanması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İletişime geçilerek, gelir durumuma uygun makul bir indirimle bu borcu tamamen ödemek ve dosyayı kapatmak istiyorum.