Bağış Siparişi Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

07.02.2026 tarihinde ormanamama.com üzerinden bağış amaçlı 2 adet 15 kg’lik köpek maması siparişi verdim ve toplam 2.190 TL ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş, Balıkesir’in Bandırma ilçesinde bulunan Gülenin Melekleri Kumbarası’na teslim edilmek üzere oluşturuldu.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünler hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sipariş işlem numaram P1770486308773946282176882158’dir. Sitede yer alan destek hattını aradığımda ise telefon numarasının kullanılmadığını gördüm ve firmaya hiçbir yolla ulaşamadım.

Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya bağışını yaptığım mamaların acilen belirtilen adrese gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.