Kargo Yok, İletişim Yok, Hayvan Dostlarımız Mağdur

Ormanamama’dan Aralık 2025’in son haftasında ve Ocak 2026’nın ilk haftasında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 15 kg kuru kedi maması ve 2 adet 15 kg kuru köpek maması sipariş ettim. 1768240185658 ve 1766753473376 numaralı bu siparişlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Defalarca telefonla aradım, e-posta gönderdim, mesaj attım ancak firmaya ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı ve hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ödediğim paranın ortada kalmasına hem de bu mamaları bekleyen hayvan dostlarımın mağdur olmasına gerçekten üzüldüm. İletişime geçilemeyen, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmayan bu tutumu çok kötü ve sorumsuzca buluyorum.

Siparişlerime ait mamaların acilen gönderilmesini ve süreç hakkında, özellikle kargo durumu ve tahmini teslim tarihiyle ilgili net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.