Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve İcra Tehdidiyle Yaşanan Mağduriyet

Alfa İletişim Şok Net / Oris Telekom bünyesinde kullandığım 8504960986 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, belirtilen süre içerisinde modemi ücretini ödeyerek kargo ile şirkete gönderdim ve modem ilgili adrese teslim edildi.

Buna rağmen tarafımdan 1.600 TL modem ücreti talep edildi ve bu tutar önce SMS ile, ardından hem şirket hem de hukuk bürosu tarafından telefonla tarafıma iletildi.

Modemi zamanında ve ücretini ödeyerek gönderdiğimi, kargo takip kodunu da en az beş kez yetkililerle paylaştığımı defalarca belirtmeme rağmen buna ilişkin bir düzeltme yapılmadı ve ödemediğim takdirde hakkımda icra başlatılacağı söylendi. Modem teslim edilmiş olmasına rağmen benden tekrar modem ücreti istenmesini tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Modem iadesinin sistemlerinde kontrol edilerek bu haksız ücret talebinin iptal edilmesini, şahsıma yönelik icra tehdidinin kaldırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde, haksız yere talep edilen bu bedel ve icra tehdidi nedeniyle hukuki haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.