Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Ve İcra Tehdidiyle Yaşanan Mağduriyet

Alfa İletişim üzerinden Oris Telekom internet aboneliğiyle ilgili hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, tarafıma modem iadesi yapılmadığı gerekçesiyle 2400 TL’lik bir fatura çıkarılmıştır. 15/08/2025 tarihinde modem iadesi mesajı aldım, firmayı aradığımda bunun bir yanlışlık olduğu ve mesajı ...

8504938736 numaralı Oris Şok Net Alfa iletişim numaralı internet aboneliğimi 12.06.2024 günü sonlandırdım ve istenilen modem ile birlikte bütün parçaları belirtilen adrese kargo ücretini kendim ödeyerek 14.06.2024 tarihinde MNG Kargo ile gönderim sağladım. Ancak "tarafınıza modem ücreti yansıtılacak...

Oris Telekom fiber internet aboneliğimi kapattıktan sonra modemi iade etmediğim için 1600 TL ücret talep edildi ve 08.08.2025 tarihinde bu ücreti ödedim. Ancak, ödemeyi yapmama rağmen Alfa İletişim tarafından sürekli olarak aranmaya ve mesaj gönderilmeye devam ediyorum. Bu süreç 10'dan fazla kez tek...

Oris Telekom’un Şok Net hizmetiyle ilgili olarak, 2 gün önce ATB Hukuk tarafından tarafıma haksız yere icra dosyası açıldı. Modemi teslim etmek için ulaşamadığımı kendilerine bildirdim, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan ya da bilgilendiren olmadı. Şimdi ise tarafıma mesaj ...

Alfanet tarafından aboneliğimi mesaj içerikleri bana gelmediğinden iptal etmek zorunda kaldım. Defalarca kez tarafımca modem iadesini yapmak için ulaşmaya çalışmama rağmen abone olmadığımdan müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yaklaşık 6 aydır modemim hazır vaziyette ulaşmaya çalışıyorum. Şuanda da tar...