to read complaints and reviews, or file yours.1
Oris'in Çift Tahsilatı Ve Gecikmiş İade Talebi
9 Eylül 16:5254
Oris’in internet hizmeti için Enpara üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Aynı ay içinde faturam için iki kez tahsilat yapıldı ve her seferinde yaklaşık 812 TL çekildi. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti.
Çift çekimi fark ettikten sonra Oris müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden IBAN bilgilerimi istediler ve fazladan çekilen tutarın iade edileceğini söylediler. Ancak IBAN bilgilerimi vermemin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Fazladan çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
