Oris Telekom ''hazır Net İnternet'' Hizmeti Yetersiz

Yaklaşık 2 yıldır Oris Telekom dan 35 Mbit internet hizmeti alıyorum ( önce şok net ve sonra hazır net). Bir aydır internetim akşamları yetersiz kalıyor hızı 9 Mbit lere kadar düşüyor ve sürekli kopmalar oluyor. Akşam GS-FB derbisini izleyemedim, Sürekli kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini aradım tam 36 dakika çaldırdım açmadılar zaten 12 dakikadan önce açmıyorlardı saat 21:00 de kapatmak zorunda kaldım çünkü bu firma sabah 09:00 akşam 21:00 çalışıyorlar. Birkaç gün önce epey uğraştıktan sonra arıza kaydı verebildim, bana arıza giderildi diye SMS gönderdiler, ama hiçbir şey değişmedi, çünkü alt yapıları yetersiz, gündüzleri iyi ama akşam insanlar eve gelip internete girdiklerinde sistem çöküyor. Hız ve telefonla aramama ait Görselleri ekledim, görebilirsiniz.
Taahhüt yok, tabii bu son ay kesinlikle abonelikten çıkıyorum. Bu siteye yama sebebim müşteri hizmetlerine ulaşamadığım içindir.