to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom internet aboneliğim kapsamında Eylül 2025 dönemine ait faturamın 299 TL olması gerekirken, 339 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım ve hatalı bir işlem yapıldığı, faturanın düzeltileceği, ödeme yapmamam gerektiği söylendi. Ancak yarın son ödeme günü olmasına rağmen sistemde hâlâ 339 TL olarak görünüyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Telefonda defalarca fiyat bilgisini teyit ettik. Yalan beyan kabul edip şikayetçide olabiliriz.
Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen “onay aşamasında, en kısa zamanda olacak” gibi sözlerle sürekli oyalandık. Bu şekilde devam ederse başka bir firmaya geçeceğiz
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve abonelik numaram 8505251894’tür. Malatya’da hizmet almaktayım. Faturam taahhütsüzdür ve henüz ödeme yapmadım. Tarafıma yalnızca hatalı giriş olduğu ve düzeltileceği belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı.
Faturamın bir an önce düzeltilmesini ve aynı şikayeti defalarca iletmek zorunda kaldığım için mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Oris Telekom’dan yaklaşık 4 aydır internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi bana paket ve kampanya koşulları hakkında eksik bilgi verdi. Özellikle, ilk 4 ay kampanyalı fiyat uygulanacağı ve sonrasında faturamda ciddi bir artış olacağı tarafıma sözlü olarak bild...
Oris Telekom Alfa İletişim’den yaklaşık 3 aydır taahhütsüz 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyordum. Taahhütsüz olduğu ve indirimli fiyattan faydalandığım için herhangi bir sürprizle karşılaşmayacağımı düşünüyordum. Ancak 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabıma 645 TL tutarında bir fatura yansıtıl...
Oris Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Eylül ayında düzenlenen faturamın 400 TL olması gerekirken, 811 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. 8505159056 numaralı aboneyim ve Samsun İlkadım’da hizmet alıyorum. Bu durum üzerine yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetleriyle gör...
28 Temmuz 2025 tarihinde internet aboneliğimi Oris Telekom’a taşıdım. Taşırken bana bildirilen fatura tutarı 299 TL olmasına rağmen, ilk ay 349 TL fatura geldi. İtiraz ettiğimde faturama modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri, bu farkın bir sonraki ay faturamdan düşeceğini söyledi....
Oris Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana, İrfanlı Mah. Ulubatlı Hasan Sk. Çamlıkent Sitesi e Blok Kat 2 Daire **, Of/Trabzon adresindeki internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başlamasından önce bağlantı ara ara gidip geliyordu ...
Yorumlar