to read complaints and reviews, or file yours. 
28.10.2025 tarihinde M***’dan ORIS Telekom’a ev internetimi taşıdım. ORIS Telekom 100 Fiber paketini, modem kirası dahil aylık 349,90 TL ödeyerek kullanacağım söylendi. Ancak 03.11.2025 tarihinde SMS yoluyla 89,99 TL’lik ek bir ücret talep edildi. Tarafıma bildirilen tek ek ücret, 50 TL damga vergisiydi ve bunu kabul ettim. Fakat 89,99 TL’lik yeni ücretin ne için istendiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 20 dakikadır bağlanamıyorum ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Hizmet adresim Kayseri/Kocasinan ve müşteri numaram 850***959’dur.
Sözleşmede belirtilmeyen ve tarafıma açıklanmayan bu ek ücretin iptal edilmesini, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Oris Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Mayıs ayından bu yana, başta 279 TL olarak belirtilen fiyatla başladığım hizmet için her ay 530 TL ödedim ve son olarak Eylül ayında 875 TL fatura yansıtıldı. Fiyat artışlarını hiçbir şekilde kabul etmediğim ve onay vermediğim halde, kendi onaylarıyla ...
Oris ev interneti kullanıcısıyım. Faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 649,00 TL olarak geldi ve önceki aylara göre ciddi bir artış yaşandı. Müşteri numaram: 10.092025. Hizmetim yeni başlamış olmasına rağmen (Nisan ayının 7’si veya 10’u gibi), hiçbir şekilde aranmadım ve fiyatın bu kadar yü...
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir ücret yansıtıldı. Her ay düzenli olarak 309,90 TL ödüyordum, ancak bu ay faturam 649,90 TL olarak geldi. Abonelik başında bana sabit fatura olacağı ve aşım olmayacağı belirtilmişt...
Mayıs 2025’ten bu yana Oris Telekom internet hizmetimde her ay yanlış faturalandırma ile karşılaşıyorum. Abone numaram 8505055***’dir. VDSL internet kullanmama ve paket ücretimin 299,90 TL olmasına rağmen, ilk ay faturama fiber modem ücreti olarak 70 TL eklendi ve toplamda 369,90 TL ödedim. İtirazım...
Yorumlar