to read complaints and reviews, or file yours. 
8505054139 abone numarası ile 5 yıl önce Vodafone'dan aldığım ZTC094AD660C4A seri numaralı modemi, Vodafone şirketine gönderme talebinde bulundum ve modemi kendilerine gönderdim. Bu konuda ilgili firma tarafından modemin alındığını gösteren ekran kaydı ile şikayet kaydı oluşturulmuş olup adıma tahakkuk ettirilecek 2400₺ tutarındaki faturanın süreç beklenmeden kesilmemesi gerektiğini bildirdim. Buna rağmen fatura kesildi ve SMS ile bilgi geldi. Aynı modemi iki ayrı yere gönderemeyeceğime göre, adıma kesilecek faturanın iptalini talep edeceğimi, reddedilmesi halinde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, faturayı ödemediğim takdirde açılacak icra takibine ve borcun tüm ferilerine itiraz edeceğimi bildirmek isterim. Ayrıca Oris Telekom, abone iptali için ıslak imzalı dilekçe isterken, ıslak imzalı olmayan bir sözleşme örneğine dayanarak faturayla tahsilat yapılması, sözleşmedeki iki taraflılık ve eşitlik ilkesine aykırıdır.
08.08.2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde port olmadığı için Oris Telekom fiber internet aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Bunun üzerine dilekçe ile iptal işlemini başlattım ve modemimi PTT Kargo aracılığıyla, KP0576*****16 takip numarası ile gönderdim. Buna rağ...
8505057622 numaralı Oris Telekom internet aboneliğim, dairemde hiç çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Telekom’dan arıza ekibi geleceği söylendi, ancak randevu saatinden önce gelinmiş ve arıza giderilmedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini istedim ve telefon...
Oris Telekom fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal işlemi için başvurdum ve gerekli dilekçeyi verdim. Modemin gönderimiyle ilgili olarak benden kargo ücretini ödeyerek cihazı göndermem istendi. Henüz modemi göndermedim. Bugün ise tarafıma, aboneliğimin iptal edildiğine dai...
Oris Telekom dan böyle bir mesaj aldım. Beni hiçbir zaman modem iadesi için aramada n iade etmemi talep etmeden fatura kesmişler, şimdi arıyorum müşteri hizmetlerini kimse çıkmıyor telefona, dönüş bekliyorum. Ü5415***460 Sayın emre Ç****, 8504877948 numaralı iptal aboneliğinize ait ödenmemiş fatural...
Oris Telekom müşterisiydim, aboneliğimi iptal ettim ve kaç defa müşteri hizmetlerini arayıp modemi göndermem için kod istedim ama bir türlü tarafıma modemi teslim etmem için kod göndermediler. Şu anda bana 1600 TL cihaz ücreti diye fatura kesmişler. Kesinlikle bu borcu kabul etmiyorum. Tüketici Mahk...
Yorumlar