to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Fatura Kesintisi Ve İade Yanıtı Bekleniyor
5 Temmuz 15:341
Oris Telekom ev interneti aboneliğim için iki farklı bankadan yanlışlıkla otomatik ödeme talimatı vermişim. Bu nedenle 30.06.2026 tarihinde faturam mükerrer olarak tahsil edildi ve hesabımdan fazla ödeme çıkışı oldu.
Durumu fark eder etmez Oris Telekom’un WhatsApp tahsilat hattı üzerinden firmaya ulaşıp konuyu ayrıntılı şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yapılan fazla ödemenin iadesi de gerçekleştirilmedi.
Yaşanan bu durum nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve mükerrer olarak tahsil edilen fazla tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimin konuya hızla dönüş yapmasını rica ederim.
